最近在看苏杰的《人人都是产品经理》,感悟颇多,特此写下一点东西,和大家一起分享下。
说起产品经理,很多大牛都介绍哥乔斯的《产品经理的第一本书》,大家都把他奉为圭臬,这里所说的大家并不是指全部,当然也有一部分人不同意。很多人都觉得《产品经理的第一本书》是传统行业的产品经理们的圣经,其实在互联网这个新行业,有很多经验都有借鉴性。
转入正题,说谁是产品经理,苏杰的观点是人人都是产品经理,但为什么这样说呢?如果说每个人都是产品经理,那每个人都机会成为一个产品经理,那要成为一个产品经理要怎么做才能做好准备呢?其实,产品经理是一个累活,在很多事情上也担当着平衡者的角色。总体来说,他要处理好以下几方面的事情:
用户
这点毋庸置疑是最重要的,也是衡量一个产品成功的关键,那就是得到用户的信赖,显然,信赖从另一方面来说就是满足用户的需求,这样,产品经理在开发产品之前就必须进行市场调研,了解用户的需求,市场的竞争状况,和市场产品的优缺点。那一般的产品经理都会通过一定的方式去达到自己的目的,你可以:
1、 最直接的就是和隐藏用户交流
2、 使用竞争对手的产品,挖掘对手产品的缺陷
3、 接受面对客户的一线销售、客服、技术人员的反馈
4、 还要研究市场分析报告,在这之后要形成产品需求文档和战略定位。
在确定好了产品的定位之后,产品经理接下来的职责就是进行产品定义和产品设计了,在这个方面是仅次于用户的,因为一个产品,不仅仅是片面的产品,而有时候也是一个公司的战略定位。
在产品定义主要是产品经理进行产品需求文档的描述,就是我们说的PRD。如果你确定以后想往这方面发展,确定一点的是你要渐渐学会写PRD,PRD一般都会涵盖产品的目标市场,市场竞争分析,产品的功能和功能优先级,产品用例,产品的系统和性能需求,还有产品的销售和支持等需求。这些小方面都要涵盖到,而必须要提到的一点,就是你产品的利润,这点,也是很多大老板最关注的地方。
说完产品定义,在产品设计这块,显然这是最能体现到你从用户调查那边得到什么的。因为从这里,你可能要跟UI设计师或者交互设计师一起完成产品的设计,当然,这是相对于类似tentcent或者yahoo等大公司来说的,如果你是小公司,那只能自己解决产品设计的难题了。做IT这块,显然的,在用户交互设计和用户UI设计这方面更要突出自己产品的特点,而这也是吸引潜在用户的关键。
团队
设计完产品了,那当然要开始准备下手做,那你面临的就是团队的管理和资金的管理了,在这里还没开始之前,你就会给一大堆的项目文档,项目计划给烦死。因为你要制定团队的工作分配,资金的平衡利用等,还有要及时向大老板报告你的项目进展,当然,如果你公司有项目经理,他就可以帮助你完成一些,这样你在项目管理这块就可以省点心了。而在团队管理上,要说的话,也可以说很大,就先在这里搁浅下先。
产品推广
一个产品做了出来了,我们就一定要各种办法去销售,从另一方面,市场反映的冷热一般也能反映你产品的好坏。这样,我们就要面对包括内部同事,老板,用户等人的压力,我们就必须通过我们公司的市场部和媒体进行推广,而在进行产品推广的时候要推出自己的特点,要让别人对自己的产品感兴趣。引导试用产品的用户,并及时收集反馈信息,以便以后进行改进。
产品管理
我们作为产品经理,必须要时刻注意的就是产品生命周期的管理,从产品的定位,定价,产品的竞争策略,和其他公司产品的合作等这些都要时刻关注着,直到产品退出市场才算结束。
当然,这篇文章,也只能算是产品经理的简单介绍,让大家都知道谁都能成为一个产品经理,要做的就是从现在开始积累各方面的知识,这样时机一到,便能很快上手,也希望大家能够成为一个优秀的产品经理。不足之处,欢迎大家拍砖。