本人7月24日向淘宝卖家“守望tb”购买一个移动硬盘,当时为了省钱,第1天和她(应该不是她本人)谈好240买一个60G的移动硬盘,第二天(周五)上午上班后还没发货,本来想着隔天到,周五能拿到。后来,又冲动,决定加钱买个容量大点的,后来加了80块买个120G的。现在想来,真是后悔,要不然可以少亏80块,那样心理上也没有现在来的更加气愤。
![pic1.jpg](/images/cnblogs_com/huang/pic1.jpg)
收到后,用了两周,其实也没怎么用,就在一周前,硬盘出了问题,无法使用,联系卖家,发快递过去,卖家收到后,来了个拒签,说是我摔坏的,“摔坏不保”。判断的依据是硬盘盒的一边磨平了,等下会有硬盘盒的照片。下面是快递的记录。快递是用的“圆通”。
![](/WebResource.axd?d=pLXXeGbWF7eXU8SMs2-GFZvUWY2JNH05dFx5YzJhGUYAYJAFEaTEq36NAhTPy7_KekvzDFwt8wvQWdByvJIGWdEq6x2KpKD80&t=633043282340000000)
![pic2.jpg](/images/cnblogs_com/huang/pic2.jpg)
我也没办法,只好向淘宝投诉,可是已经付了钱了,可想而知,投诉了也没用。
下面的投拆的记录。
这一段是复制的网页的内容。
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![pic1.jpg](/images/cnblogs_com/huang/pic1.jpg)
收到后,用了两周,其实也没怎么用,就在一周前,硬盘出了问题,无法使用,联系卖家,发快递过去,卖家收到后,来了个拒签,说是我摔坏的,“摔坏不保”。判断的依据是硬盘盒的一边磨平了,等下会有硬盘盒的照片。下面是快递的记录。快递是用的“圆通”。
![pic2.jpg](/images/cnblogs_com/huang/pic2.jpg)
我也没办法,只好向淘宝投诉,可是已经付了钱了,可想而知,投诉了也没用。
下面的投拆的记录。
这一段是复制的网页的内容。
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您对守望tb的投诉(投诉编号:8146696)
![](http://img07.taobaocdn.com/bao/uploaded/i7/T1Ll4bXg0XXwBplXZ__075246.jpg)
- 相关交易:【双钻信誉】三星火炬100G移动硬盘(一键备份)全新/特价
- 投诉类型:商品与网上描述不符(非虚拟,支付宝)
- 投诉编号:8146696
- 投诉时间:2008-08-21
- 结束时间:未结束
- 处理状态:已申诉,处理中
- 处理结果:未处罚
投诉内容:
买了移动硬盘,用了没两个星期,坏了。一年质保,快递发过去,拒签,说硬盘是我摔坏的,不 保。300多块,只用两周,什么世道,
圆通快递:http://www.yto.net.cn/
快递单号:F059881512
另外硬盘盒本身很薄,我打开后,发现连螺丝的地方很薄很脆,感觉用点力就会断,以此判定是我摔坏的,感觉从一开始,我就注定了不会保。
所有投拆,看你们能否帮忙。300多块啊。先买了一个240块60G的,他没发货,第2年又加80,结果却是这样。我要投拆,太没天理了。
下面是淘宝上的一些话:
守望tb: 我只能说你摔过,这个硬盘是防震,但是不防摔,我理解你现在的心情
守望tb: 但是这个责任真的不在我
ibmhuang: 你的意思,你不想处理什么,就是我到哪里买东西,也
ibmhuang: 有一年保
守望tb: 对,摔过肯定不保
守望tb: 你说你就摔了硬盘盒,没摔硬盘,这说不过去
ibmhuang: 你移动硬盘不是组装的,你硬盘可以向上家换啊
ibmhuang: 你确认不保了吗
守望tb: 摔过不保
口口声声说摔过,说磨平,我真的非常气愤。
肯请你们把投拆记录公布在卖家的店铺里,不要再让后来人上当受骗。
我还是希望看看,你们对投诉有什么说法,谢谢。
圆通快递:http://www.yto.net.cn/
快递单号:F059881512
另外硬盘盒本身很薄,我打开后,发现连螺丝的地方很薄很脆,感觉用点力就会断,以此判定是我摔坏的,感觉从一开始,我就注定了不会保。
所有投拆,看你们能否帮忙。300多块啊。先买了一个240块60G的,他没发货,第2年又加80,结果却是这样。我要投拆,太没天理了。
下面是淘宝上的一些话:
守望tb: 我只能说你摔过,这个硬盘是防震,但是不防摔,我理解你现在的心情
守望tb: 但是这个责任真的不在我
ibmhuang: 你的意思,你不想处理什么,就是我到哪里买东西,也
ibmhuang: 有一年保
守望tb: 对,摔过肯定不保
守望tb: 你说你就摔了硬盘盒,没摔硬盘,这说不过去
ibmhuang: 你移动硬盘不是组装的,你硬盘可以向上家换啊
ibmhuang: 你确认不保了吗
守望tb: 摔过不保
口口声声说摔过,说磨平,我真的非常气愤。
肯请你们把投拆记录公布在卖家的店铺里,不要再让后来人上当受骗。
我还是希望看看,你们对投诉有什么说法,谢谢。