德鲁克之沟通的四原则

     

第一个就抓到了沟通是一种感知，什么叫感知呢？意思是按照对方的经验或能接纳的语言表达。

 

       譬如说是一个小孩子，你一定要用小孩子 的方式跟他沟通，你不能说你是大人用大人的方式，他是小孩无法沟通。假设他是一个木匠，要跟他沟通一定要懂得木匠的语言跟他沟通，刚才讲他的身份是校长， 校长是学校里面微笑的长辈，意思是说他是一个校长，这个校长本身你必须要懂得他的语言，这个是感知，感知是根据他的感觉，根据他的经验来表达，来传送你的 信息。

 

 第二个把握的原则就是，要根据对方的期望。

 

      而不是想要表达我要卖什么，我要讲什么，不是，而是对方的价值观是什么？他期待什么？他需求什么？他不要什么？ 他讨厌什么？这个时候我们越来越清楚，原来我们要提供的是他能够接纳的，他想要的，这个时候期望可以得到满足。
 

第三个原则是，必须在沟通里面造成要求，提出要求。

 

    意思是我沟通我要传达信息给你，我是一个老总，我要把我的意念、我的想法告诉你，你去完成任务。这个时 候你也必须用他的语言，用属下能够听得懂的语言，不打官腔，清楚的把所有该讲的话，透过你的描述，透过他的价值观，期望能够和公司的价值观吻合，能够跟所 达成的目的吻合，这样皆大欢喜，他要达成目的公司也很棒，他也很愿意，这样双赢。
 

 第四个沟通和资讯往往是对立，但往往是关联的。因为沟通是一种经验，而资讯刚好是一种逻辑，

 

     逻辑是有编码的，但是接收者必须要解码。比如我发一个简讯给 你，他说没收到或收到之后没讲清楚，这叫解码。任何东西都要解码，教科书里面我们要解码，没有解码我们不明白什么意思，所以才要老师带。
 这个时候我们必须要晓得，所有沟通最棒的沟通第一个叫经验沟通，经验分享。第二个沟通叫做所谓的现身说法。优米网就刚好提供了一个这样的平台，它既有感知、期望，然后还有一个能够达到年轻人一同成长这样的欲望、这样的要求。那么另外它还透过所谓的网络，然后让大家能够看得到，时间还可以停留，然后你可以 来，不会像看电视，看完了我因为没有把它录下来，它这个可以时时刻刻重复再重复。