一下为何淘宝店家沟通的结果
62013-12-25
liuwenlong7953 (2013-12-25 22:44:05):
HI,我选了两件，一个厚款，一个加绒，是否有优惠？
酷锐哲型旗舰店:芳芳 (2013-12-25 22:44:25):
欢迎光临
加入购物车一起拍下
自动优惠10元哦
liuwenlong7953 (23:13:01):
亲，在线？
酷锐哲型旗舰店:芳芳 (23:13:02):
欢迎光临酷锐哲型旗舰店我是客服：芳芳，很高兴为您服务！![]()
欢迎亲选购全场满198减10元，满297减30元。客服咨询量巨大，请耐心等待客服回复。。。![]()
：快递我们默认发申通，，圆通和天天快递和邮政小包哦![]()
酷锐哲型旗舰店:芳芳 (23:13:11):
您好 在的哦
liuwenlong7953 (23:14:41):
我 2013-12-30 20:10:42签收的裤子，今天下午在没有任何尖锐物品接触的情况下，臀部开裂的一塌糊涂，不仅仅是开缝哦，直接布都裂了，如何处理？算是我使用不当？？
酷锐哲型旗舰店:芳芳 (23:14:57):
麻烦拍张照片
23:21:22
IMG_4159.JPG
您成功发送了文件。
liuwenlong7953 (23:21:55):
酷锐哲型旗舰店:芳芳 (23:22:08):
稍等 我发给掌柜的看
liuwenlong7953 (23:22:18):
我感觉我故意撕碎都成不了这个样子呀
说实话，我这个单的裤子是从上周日开始穿，收到，厚的穿了一周（当然这个没有办法举证了）
酷锐哲型旗舰店:芳芳 (23:23:09):
这个是加厚还是加绒的
liuwenlong7953 (23:23:19):
不是加绒的
需要的话，我所有照片拍好，留证，裤子可以寄送给贵店
酷锐哲型旗舰店:芳芳 (23:24:25):
您穿这个尺码合身吗
有没有臀部之类的比较紧
不用寄回来了 我们重新给您发一条
liuwenlong7953 (23:24:44):
裤子是小事，你想想我穿一个破成这样的裤子回来多丢人
酷锐哲型旗舰店:芳芳 (23:24:49):
因为这款我们也卖了2W多条了
liuwenlong7953 (23:24:55):
，合身
酷锐哲型旗舰店:芳芳 (23:24:56):
第一次买家反映出这种问题
因为就算质量在差 也不可能一下就破成这样了
liuwenlong7953 (23:25:26):
尺码和你加绒的一样的，加绒的
这样吧，我明天中午拍照留证之后，寄送给你，你们自己研究一下
酷锐哲型旗舰店:芳芳 (23:26:18):
这个您不用寄回来了
liuwenlong7953 (23:26:34):
我这是淘宝最奇葩的一次买东西的经历
酷锐哲型旗舰店:芳芳 (23:27:14):
说实话 我们这款也卖了2W多条了 说比如臀围不够 蹲下来破的 我们也遇到过
liuwenlong7953 (23:27:27):
没有问题，你们收到，假如是我的责任，我自己负责邮费，假如是你们的质量问题，您帮我处理一下
酷锐哲型旗舰店:芳芳 (23:27:38):
我们要重新给您补发一条了
您这个不用寄回来了
liuwenlong7953 (23:28:01):
蹲下来破的？这个又不是纸盒的
酷锐哲型旗舰店:芳芳 (23:28:17):
亲这个破的度数也有将近10厘米多了吧
liuwenlong7953 (23:28:34):
我不要这个料子了，或者你有其他料子，或者给我退货
是呀，太奇葩了
酷锐哲型旗舰店:芳芳 (23:29:24):
换别款要加钱
liuwenlong7953 (23:29:30):
是布的话，我故意撕都很难撕这么大呀
酷锐哲型旗舰店:芳芳 (23:29:47):
退货退款 我们这边是没办法给您处理了
liuwenlong7953 (23:30:16):
那这样，我这个裤子不要了，我一天给你评一次，我不缺这个钱
酷锐哲型旗舰店:芳芳 (23:30:48):
请自便
如果您不要补发就算了 这个您自己决定
88
接下来淘宝客服下线隐身
明天继续和淘宝，及315反应这个问题，这个店太牛了！！！
