按照经济学的理论:
Q 质量
V 价值= ——————
P 价格
6西格玛核心能力:提高质量,降低成本,使价值最大化,顾客满意/市场竞争力强。
2:6西格玛与传统过程不同。
关注 过程(非结果)
改进 底线(非质量)
防止(非纠正)缺陷
关心指标(非产品)
关心数据和方法(非理论和人员)
因此,霍德盖茨先生指出:
(1)当战略与文化发生冲突时,文化恒胜;
(2)当企业文化与变革的精神不相容时,变革的努力将遭到失败。
非常经典........
6 sigma管理的核心理念实际上不仅是一个质量上的的标准,它更代表着一种全新的管理理念,即要企业改变过去那种”我一直都这样做,而且做得很好”的思想,因为尽管过去确实已经做得很好,但是离6 sigma管理的目标还差得很远。