虹科案例 | 虹科Domo商业智能,助力保险公司逃离繁杂数据池!
金融行业的发展充满着不确定性,一个具备强大承保能力和精算专业知识的资金池,对于身处该领域的公司和个人都是十分必要的。
在全国城市联盟(NLC)的协助下成立的NCL Mutual会员制互助保险公司,为各个地区城市提供了稳定的再保险答案。,然而,面对数字化转型这场已经打响的战斗,NCL Mutual却因缺乏中心商业智能系统,在利用数据处理索赔和承保的能力受到了极大限制......
与此同时,数字化转型正在席卷各行各业,利用数据解决业务难题,提升运营效率,才是赢得市场竞争胜利的新优势!
NLC Mutual当然不甘掉队,他们从未放弃寻找能够自动收集处理索赔和承保数据的BI工具。虹科提供的Domo,作为一款专业提高数据管理便捷性、帮助企业快速做出决策行动的商业智能软件,让NLC Mutual重现活力!
更好地实现会员协作
NLC Mutual作为一个由不同地区会员共同管理的保险公司,其核心价值观是:面对挑战和机遇,所有会员承诺共同采取一致行动。
但每个地区有自己的理赔和承保管理系统,数据经常难以及时收集。
这是曾经最让NLC Mutual头疼的难题之一,而虹科提供的Domo就像是为其特配的药方。NLC Mutual在利用虹科Domo开展自身业务,实现运营效率飞跃的同时,甚至为其合作的每个地区都配置了这款软件,以便加深各地区相关人员对与NLC Mutual有效合作的覆盖范围和索赔系统的了解。
1.使用虹科Domo Everywhere,NLC Mutual可以实现轻松访问数据并与各地区共享数据,再也无需依照旧流程,来回处理电子邮件和电子表格。
2.使用虹科Domo的Form Builder,NLC Mutual可以让每个成员充分利用它,更好地了解每个地区的损失控制人员及市政当局提交的索赔情况,这已成为他们可以快速探索出限制风险策略的利器。
NLC Mutual的会员数据战略总监 Snodgrass表示:“各地区的实地工作人员可以轻松输入信息,然后我们只要将这些信息与他们的数据合并,就能提醒他们哪些城市是需要关注的,进而减少索赔。”
抓住客户眼球
再保险行业竞争激烈,大城市客户为获得更高的投资回报率,通常会“货比三家”。
NLC Mutual在虹科Domo中创建了一个会员仪表板,各地区可以直接过滤掉特定城市的索赔和保费。显然,虹科Domo能帮助NLC Mutual精准响应客户需求,在寻求与客户积极对话的过程中,更有力地展现其独特竞争优势。
Snodgrass说:“人们的记忆并不是永久的,向客户展示他们过去十年支付的保费以及获得的索赔金额后,大多数客户都会觉得他们的保险更有必要了。另外,用Domo商业智能工具来传达这个理念会比查看无数Excel电子表格容易很多。”
数据收集自动化,省时省力
NLC Mutual的会计师制作的重要报告之一是《损失三角形》,用以显示特定年份的损失如何随时间的推移而增长。
资深会计师退休后,NLC Mutual的会计部门则着力探索使用虹科Domo,来帮助实现自动化及数据可视化。
1.使用虹科Domo,NLC Mutual轻松将众多电子表格驱动的流程自动化。此后,NLC Mutual公司不仅节省了聘用资深会计师的成本,团队的总体工作量甚至还不增反减。
2.使用虹科Domo Workbench可以从索赔系统中获取数据。Snodgrass说:“我们能够极大减少这些流程需要耗费的时间,从每月20个小时或更多时间减少到零!”
3.也可以使用虹科Domo Magic ETL,按照用户已经习惯的报告格式来快速创建这种三角形。 Snodgrass说:“这一切都是自动化的,当人们向我请求那些损失三角形时,我可以告诉他们:每天上传数据时,报告就已经完成了。”
嵌入式报表,可视化灾难风险
除了索赔和保单数据外,当各地区面临年度飓风季节或野火等灾难性事件时,使用公共数据集来支持Flex Map应用程序,进行天气风险和财产风险的数据分析,也是虹科Domo所具备的宝贵能力。
Snodgrass说:“了解所有不同灾难对财产价值的风险真的很有必要。这能够将其叠加在我们的其他数据源之上,使我们尽快通知各地区所面临的的风险和潜在损失,帮助他们确定响应的优先级。”
虹科Domo是一款将所有数据、BI和工作流都整合到应用程序中的综合性商业智能(BI)分析工具,全球有2000+知名企业正在使用Domo。Domo功能非常强大,其具有可定制、实时性、交互性的自助仪表板,有1000+接口实现数据集成,在Domo平台上可以构建自定义应用程序并通过Buzz实现共享和聊天功能,Domo具有云灵活性、能够进行异常管理、嵌入式分析、拥有世界一流的数据治理和安全性。从可视化到数据应用程序,Domo帮助企业简化数据集成、提供数据洞察力、优化业务决策、实现多场景数据共享,助力企业数据上云与数字化转型升级
虹科是Domo商业智能BI的中国区战略合作伙伴,虹科持续关注各行业当下急切需求,专注于为企业解答疑问,制定专属服务,提供一站式解决方案。
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