什么是内容

内容的定义

“当为了一种或多种目的，将原始信息加工成便于使用的形式的时候，原始信息便成为内容”。

——Bob Boike，《Content Management Bible》

内容是信息的载体和形式。

DIKW 体系

“数据-信息-知识-智慧体系”在知识管理领域被简称为“知识体系”，在信息科学领域被简称为“信息体系”或“信息金字塔”。

 

数据（Data）

一个描述，没有制定背景和意义的数字、图像或声音。如19491001，我们只知道这是一个数字，或者可以看做日期（就成了信息）。对于这个数字来说，它就是数字。不表示别的什么含义。

信息 （Information）

经过格式化、过滤已经综合处理有条件的数据，即表达了数据和数据之间的联系。如19491001是某人的生日，也可以是国庆日，等等。总之，数据和别的方面的数据进行了一个交错和结合（条件），产生了新的意义（信息）。

知识（Knowledge）

有意义的信息，表现在信息和信息之间的关系。譬如天空有乌云和下雨两个信息之间，如果建立一种联系，则产生了知识。

智慧（Wisdom）

依据知识，根据情况进行应对——采取行动。

内容形式

形式	举例
电子表格	财务数据
文档	文章、书籍和新闻
数据库	消费者/用户信息和产品库存状况
多媒体文件	剪贴画，音乐，录音，动画
电子邮件	工作交流
记录	操作记录，会议记录
网页	产品发布内容
程序、软件	代码，jar包