测试管理忠告|量力而行:避免成为替罪羊
职场中,我们常常面临是否帮助他人的抉择。尽管善良是美德,但过度的好人卡可能会给自己带来麻烦。本文将探讨如何在职场中量力而行,避免成为替罪羊,以及如何保持高效和合理的职责划分。
我们在工作中常常会遇到一些需要帮助他人的情况,作为团队的一员,我们希望能够积极地协助他人,尽力解决问题。然而,我们也需要明智地选择何时帮助,以免成为替罪羊或过度消耗自己的精力。
如何在小团队中明智地承担责任
我们要明确自己的职责范围和能力边界。作为一个小团队的组长或基础管理者,我们通常面对的是人数较少的团队,管理范围有限。在这种情况下,我们可能会被要求承担更多责任,甚至帮助领导背锅。然而,我们需要判断何时背锅是值得的。我们要考虑自己是否熟悉相关业务,是否能够完全掌握。如果我们帮助了他人,但最终出了问题,我们可能会成为替罪羊。因此,在这种情况下,我们需要谨慎判断是否值得帮助他人。
避免成为二手忙,聚焦有效合作
我们要避免成为别人的二手忙。所谓二手忙,就是当别人找到我们帮忙解决问题时,我们可能因为不熟悉相关业务而无法提供有效帮助。特别是在联调测试等环节中,可能涉及到多个团队的合作,有人希望我们帮忙一起进行端到端测试。然而,我们要明白,帮助他人并不是一定要去做,尤其是当这个任务本来不是我们的职责范围时。我们要避免被他人拉下水,因为我们对相关业务不熟悉,最终可能被指责测试不准确或出现问题。
职场中的同情心与职责边界
我们要谨慎对待同情心。很多时候,我们会因为同情他人而主动帮助他们。然而,在职场中,我们需要明确边界,避免过度地帮助他人。虽然善良是美德,但过度地帮助他人可能会拖垮我们自己,使我们无法有足够的时间和精力进行个人的成长和学习。我们要明白,自己的事情永远是第一位的,我们不能总是为了帮助他人而牺牲自己的利益。
职场中的好人卡是一个需要我们认真思考的问题。尽管善良是值得称赞的品质,但过度地帮助他人可能会给自己带来麻烦。我们需要明确自己的职责范围和能力边界,避免成为替罪羊。同时,我们要谨慎对待同情心,量力而行,避免过度地帮助他人。只有在保持高效和合理的职责划分下,我们才能在职场中走得更远,实现个人的成长和发展。
总结
沟通、汇报、总结,是作为一个职场人必须具备的能力,更是一个管理者的日常工作。对于从技术岗位走上管理岗位的同学来说,一套完整的可落地的方法论是必不可少的,在这里推荐大家学习霍格沃兹测试开发学社的《测试管理训练营》,跟行业大咖学习团队管理技巧。