测试工程师的转型探索:如何让产品质量变得更好?
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编者按: 本文作者为孙高飞(ycwdaaaa),霍格沃兹测试学院特邀嘉宾,某人工智能企业资深测试开发工程师。 _原文标题《测试开发之路--
让我们把产品质量变得更好 (测试人的转型探索)》
前言
测试工程师应该都会面对或者经历过这么一段迷茫期:
不论我们设计多少测试用例,编写多少自动化测试脚本,执行多少测试计划,产品质量依然没有按照设想的那样发展。原来开发延期的依然会延期,原来提测 Bug
多的照旧不变,线上漏测的仍然会漏测。我们貌似都已经习惯了这些场景:延期、压缩测试时间、需求不对、部署事故、漏测等。
直到后来我们知道了 Google 的工程生产力团队,知道了 CI、CD、DevOps,知道了光靠 QA
来保证质量是不行的...。越来越多的新概念冲击着原有的质量保障理念,而随着很多公司的 QA
大部门被裁撤,测试工程师必须思考如何不被淘汰?所以我们要改变,要进化,要去做以前没想过的事。
以质量为中心,发散式工作
之前我也说过这种理念,我希望自己能不仅仅局限于测试行为这一条路。任何能提升质量的途径我都要尝试。之前的文章也写过这样一句话:
我开始了各种各样的,无所不用极其的野路子来提升质量,提升生产力。
提升产品质量有两种路子,一种是测试行为,这是最直接的方式。这一点我们研究了很久我不多说了。只是在此之外,我们仍然能发现很多问题,列几个常见的:
1.如果 RD 开发延期了,压缩了测试时间。我们有足够的时间去做测试么?2.如果 RD 提测的质量不好,全是bug。我们有足够的时间把 bug
都修完再重新测试么?3.如果系统过于复杂,过于高科技,有些东西我们测不了。RD
能够自测么?4.如果都开发完了,产品经理才发现与需求不符,我们有足够的时间重新来过么?5.如果团队每个人都因为这些原因疲于加班。我们还有时间创新么?
测试工程师总会面临一些我们自己控制不了的风险,例如开发延期,提测质量差。也许以前我会说那是 RD 的事,我不
Care。但是最后加班加成狗,质量还上不去的状况就会找上我。 所以,我想测试工程师得做点什么,把技术能力转变为生产力,提升团队所有人的效率 。
我们需要探寻第二条路子去解决这些问题。它是软性的,是间接的,是以提升生产力和效率的方式,间接的解决上面我们遇到的风险。
技术能力转变为生产力
我以前写过 CI
的文章,详细到每个分支的策略是怎么制定的;也写过环境管理的文章,详细到开发,测试,预演,预上线环境每一个都怎么做的;还写过单元测试架构,详细到
Jenkins 上每个配置如何设置。我还做过一些别的零散的,运维相关的事务。
通过这些综合的努力实践,我发现 测试工程师要想让其他人对质量负责,就得给他们提供更简单的方式 。例如:
1.我们希望 RD 能够自测,那我们就得有简单的方式让 RD 自测,太麻烦太耗费时间是不行的。2.我们希望 RD
不拖延进度,那就别让琐碎的环境问题拖延他们,别让需求不明造成他们返工。3.我们希望产品人员更好的预演产品,设计需求。那就给他们提供一个保持代码更新并稳定的环境。4.我们希望运维人员更好更快的部署产品,别在部署时期出问题。那就严格的按运维的标准去编译,出包,部署,测试。保证到了运维手里的东西,一定是可靠的。5.我们希望运维和
RD
有更多的时间提升架构,监控,运维自动化。那就让他们从琐事中解放出来。例如我承担了除生产环境之外的一切环境部署自动化管理、所有模块的自动化编译出包的工作。
举个详细点的真实例子。
也许对大部分团队来说,自测和联调一般不是什么问题,搭建个环境还不是分分钟的事。但我们团队不是:不仅业务复杂、架构复杂、配置复杂,还是多语言构建。每个模块的编译和部署方式可能都不一样。靠各自模快的
RD 一起拼是拼不出几个环境的。最终大家在一个环境上互相踩踏,互相影响。
我们期望 RD 能从整个产品的角度来设计,来自测。希望除了单元测试以外他们能从 UI
上从产品的角度测试。但如果没有一个专属的、他个人的环境让他随意破坏,那是绝对不靠谱的。所以我们才提供了一套以 Docker
为基础的自动化部署开发环境的机制。注意这里是开发环境,不是测试环境。
有什么区别呢?区别是:测试不需要编译环境,不需要源代码,测试要模拟真实环境所以测试是按产品环境的结构部署的,所以测试只需要部署包。但开发不是,它希望这个环境能供他随意折腾。可以随意编译源代码,可以随意在环境中开发。那是他的实验室,怎么搞他说了算。
所以,我们给开发人员的环境都是完整的编译环境+部署环境,有源代码、ssh、MySQL Client、Git Client、Hadoop
Client、Spark Client,定制了各种方便的脚本拉代码,重启单个服务,重启所有服务等等。
同样,为了让 RD 能自己触发回归测试。我们在 Jenkins 上配置了相应的
job,一个按键就能让我们的自动化测试项目跑到他的环境上测试。测试报告里有每一步骤的日志,失败截图,环境信息。后来 case
越来越多,运行越来越慢,一套测试下来2个小时,RD 等不起。我们就分布式处理,从 2 小时降到了 20 几分钟。后来用这个 job 的 RD
越来越多,排队时间越来越长,所以我们计划着加资源,加机器。不让 RD 排队等待。
于是我们的提测质量越来越好,因为 RD 自测的越来越好。
与人方便就是与己方便
也许以前我会觉得这些事让他们自己操心去好了。但后来我发现,只有让研发能开心的自测了,我自己才能开心的测试。否则一定是到提测阶段,我就痛苦的像条狗。恩,与人方便就是与己方便。
•我们提升了 RD 的开发效率就能让他们更快的完成产品开发,我们也有更多的时间测试-- 与开发方便就是与己方便 •我们让 RD
自测的更快更方便就能提升了提测质量,减少我们的工作量-- 与开发方便就是与己方便
•我们给产品人员的预演环境做蓝绿部署,永远有最新的稳定产品给他们用。让他们及时纠正需求,更好的设计产品,减少返工-- 与产品方便就是与己方便
•我们按运维标准承担了所有模块的编译出包的自动化,让运维在何时何地都能一键拿到他们想要的包,让他们更快更好的部署-- 与运维方便就是与己方便
•我们承担了除产品环境外所有环境的部署和维护自动化,让所有人都从这些破事中解放出来,专注自己的事情让产品变得更好-- 与人方便就是与己方便
总结
恩,这是我想到的方式,它没什么名字,没什么固定的套路。它就是一个思路,一个用自己的技术去解决团队中一个一个痛点的思路。也许在你的团队中,我碰见的这些问题都不是问题。但总有属于你自己团队的问题。找到它,解决它,别让他们成为影响你产品质量的根源。
我受谷歌影响颇深,所以路子十分像他们的工程生产力团队,但略有不同,我期望能由我们来辅佐甚至打通 DevOps
的路径,说不定以后会有一个新的职位诞生,例如叫什么 DevOps 工程师,团队工程化工程师等等。 产品质量已经不是单打独斗的天下了。 _
(end)_ **** ****
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- 能力进阶 -
全面提升软件工程质量和研发效能,已经是很多互联网巨头企业如华为、阿里巴巴、腾讯、小米、京东等产品技术团队的重要目标。
从人才招聘纬度可以看出, 当前 BAT、TMD 等大厂测试社招,已经几乎不再招募传统测试工程师,而基本 只招测试开发工程师。
随着敏捷开发、DevOps、持续交付的流行,软件测试人员必须成长进阶为测试开发工程师,同时具备一定的开发和运维能力。
测试开发工程师会通过 测试左移
,更深入介入开发工作,提前与开发人员一起制定测试计划,推动代码评审、代码审计、单元测试、自动化冒烟测试、测试精准化分析以及研发自测等来保证研发阶段的质量。
测试开发工程师会也通过 测试右移 ,参与配置部署,将自动化测试用例配置到持续交付链中,并全流程监控发布后的应用质量。
总之,作为 DevOps 关键角色,测试人员将推动开发和运维共同实现高效交付高质量产品的目标。
为了帮助传统测试工程师以及在职测试开发工程师成长进阶,同时也为了解决互联网企业的测试开发人才困境,霍格沃兹测试学院与 TesterHome 社区联合发起了「
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