论分层思想在各行各业的应用
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hierarchy. 论分层思想在各行各业的应用
查了下hierarchy这个词的含义。首先是等级制度, 特权阶级，然后是阶层，最后是层次，层级。
在中文中，有三种看似感情色彩不同的含义，而英文中是一个词。
先不论这个层次是褒，是贬，是中性。
我想先谈谈层次以及分层思想在生活中，工作中的应用。
分层思想，可以有十分广义和开阔的理解。
分层级，体现了一种分层思想，一个国家，一个企业，有高层领导，中层领导，和基层员工。
分阶段，也体现了一种分层思想。我们做一件事，要经过几个步骤，每个步骤其实都是一个层级。
分层思想，最重要的特点，就是每一层都是相对独立的，每一层的人或者物，要考虑的仅限于这一层的东西。而此层与其他层的关系，就体现在“接口”（interface）上。每一层的任务，就是把上一层的产品拿来，作为前提，然后，进行本层次的工作，然后产出产品，交给下一层。
这样，这一层，就相对轻松一些，因为，这样体现了专业化和流程化。
举几个例子。
最著名的，流水线，其实就是一个分层思想的体现。当初德国生产落后，还处于一种半机械化的地步。希特勒收到外国财团的资助，掌权，并进行扩张。
当时，德国的工业突飞猛进，历史书上说，这是第二次工业革命的功劳，其中很重要的，还有一点，就是他们引进了流水线的管理思想。
流水线，一量汽车，从设计，到加工，从一个工序的每一个螺丝钉的安装，到整车的出场，一条龙下来。
观察其过程，每一个工人，关心的，不是这辆车到底做的怎么样，他关心的只是他自己负责的这个螺丝钉到底拧上去没有。
他把前面一个工人做好的一个半成品，拿来，完成自己的工作，然后，继续交给后面的工人。
突然，让我想起了食堂吃完饭收盘子的过程。
再说一个生活中的例子。
我们上网，当我们发送一封邮件的时候，我们只管把邮件发送出去，到底这些邮件的内容是通过怎样方式传到别人那里，其实我们并不关心。
这就很突出的体现了分层思想的一个特点，我们只关心这一层级上的东西。其实，这封邮件在我们的电脑这边，经过了业务层、运输层、网络层、网络接口层，通过电缆传过去，然后在对方的电脑那边，再反过来，网络接口层，网络层，运输层，业务层。于是对方看到了我们的信息。
但是，这么复杂，这么专业的内容，和我们一点关系都没有，我们只关心邮件发出去没有，对方只关心，收到了没有。因为我们只在关心顶层的事情，下层与我们无关。
那么，让我们再看我们在淘宝上买东西的过程。我们关心的只是我买了东西，交了钱，然后，对方给咱们把东西寄过来。我们并不关心这东西是怎么寄过来的。到底是用那种快递，是申通，圆通，还是顺丰，都没关系。因为我们在顶层。
我们再细分析一下我们的底层是怎么工作的。
淘宝上的卖家把东西交给某个快递，这个快递公司把邮包交给火车司机，火车司机运到，然后交给快递这边的办事处，然后，交给咱们。
这是一个三层的结构。
卖家
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快递公司 快递公司
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车站——火车———车站
我们观察每一层，每一层的那批人其实关心的只是他自己那一层的事情。
卖家到买家，他只关心买什么东西，东西好不好，交没交钱，以及（接口：）东西是否寄出，拿到。
快递公司甲到快递公司乙，只关心把各种物品重新打包，还有（上接口：）从买家卖家哪里有没有拿到包裹，收到付款等，以及（下接口：）从邮包有没有送到车站，或者从车站取回。
车站，只关心，找个火车司机，把东西运过去。
虽然，每一层的人，都在说“我把包裹运过去了”。但是，考虑的层次完全不同。买家、卖家只考虑自己的东西有没有运过去。快递公司只关心重新整理后的包裹（包含很多人的物品）有没有运过去，而火车司机只关心这个火车有没有运过去。
这样，我们就有一个好处。也就是多样化。买家、卖家可以有好多，快递公司我们也可以有好多家，比如申通，圆通。而运输方式我们也可以有很多，比如飞机、汽车。
我们把这样的分层运输和直接运输（也就是卖家直接坐火车去把物品交给买家）做个比较。效率更高了，也把更多的不可能变成了可能。
在谈论一下一个企业内部的结构。
现在的基本结构，也都是分层结构。
高层管理者关心的是我们做什么，然后并不关心谁去做，和如何做。而中层管理者，关心的是，（上接口：）高层管理者让做什么，以及（下接口：）让哪些基层员工做什么样的事。基层员工关心的是买什么材料，怎么做好这个事。
这样，就是一个层次关系。
高层——中层——基层
高层中层的接口或许是一个报告，一个会议，一次沟通。中层基层的接口，同样是这样。
每一层，只关心自己层的事情。为什么说，中层管理者最累，因为他要管两个接口。
再比如一个国家，一个社会的架构，其实和企业里很相似。
我国的人民代表，有市级代表，省级代表，这样，就是一个层层汇报和沟通的过程。
我国虽然进入“社会主义社会”，但理性的分析一下，其实和封建社会，没有什么质的不同，还是一个层级社会。每一层的人，接触本层的人，也很少关心别的层级的人，觉得别的层次关心不着。或者说，只关心相邻层级的人。
而，外国的民主是如何的呢？我们观察美国的大选，一人一张选票，大家都有机会。其实，究其本质，就是这个社会的层级变得简单，变得透明，层级数量变少了。
层级变少，让我们有更多的机会有更好的发展，能够登上更高的层次。于是，也就更自由，更开放。
总结一下分层思想的特点，每层当中的多样化，层与层之间的专业化。
好了，我们再想一想分层思想的问题和弊端。
最大的弊端，就是，一层出问题，整个出问题。也就是，每一层都很重要，层与层是串联的。如果有一层没有做好，后面的都跟着错。
对于那个寄信的例子，每一层其实都是有利益关系在牵制，所以快递公司要做到最好，火车司机也要做到最好。
另外也因为这种分层是双向，多选择的分层，于是，这种层级是一种很健康很良性化的层级。
而单向的分层呢？
而对于流水线，比如一个工人做的慢，那么后面的人都要等待，于是就会造成一定程度浪费。
再比如国家或公司的层次，高层的信息往下传，中层因为没有做好自己的工作，那么基层也就会出问题。于是说，中国的腐败，高层，基层都不腐败，就是中层腐败。
组织的分层是单向的，所以也十分危险。
这里，最最重要的，就是监管，一种监管，保证了每一层的良性工作，这样，才能够让整体有较好的表现。
于是，一句话，分层的结构，监管很重要。
再回到我们的国家。我国为什么强调稳定是前提，因为我们其实是不稳定的。大树招风，关键就是因为他大。一棵树高了，就容易晃。一个层级，层级数多了也就不 问了。说外国制度好，其实是因为他们的层级少，所以，比较稳定。而中国现在还是一个多层级的社会，所以十分不稳，同时，也容易监管不力。
任何一次的动摇，都有可能有大的问题。
