保险项目测试流程(一)
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契约:有扫描录入: 进入核保状态,先查看自核结果,再进行人工审核。 自动核保提示信息-->已阅览 核保结论-->标准-->处理完毕-->核保意见-->确定 -->收费-->暂交费类型(新单交费)--投保单号--确定--交费方式--银行--缴款单号--添加一笔: 复制票据号--全部提交。 保费到账确认--票据号--查询--勾选--填写当天日期--确认到账。
7、综合管理-->批处理手工启动 8、查询统计--保单查询--输入投保书号码--查询--选择--保单明细 保全:1、微信平台-->接口服务端管理-->[请求方系统:根据要求不同进行选择]查询-->微信保单受理[请选择测试报文地址:填入报文测试(报文保单号需要更改;被保人,投保人可改;注意生效日期)]-->微信保单承保(请选择测试报文地址:填入报文测试 ) 2、保全管理-->无扫描保全受理-->申请-->[人脸识别:否]-->填入保全项-->受理成功--进入录入--[若直接受理成功没有进入信息录入到--保全操作查询进行信息录入]-->受理完毕 3、保全管理-->保全复核审核 [前提 ---保全复核审批任务调整(更换审批人) ]-->到我的任务-->保全审批 4、保全管理-->保全确认-->查询-->保全确认完成-->保全完成 理赔:大概流程:无扫描录入-->立案-->审核-->审批(审核处理与审批处理不可以为一个人) 扫描录入(接口录单)-->立案-->审核-->审批(审核处理与审批处理不可以为一个人)无扫描录入注意点:录入: 1、生效日期<当前日期 2、续期人核诊断为否 3、出险结果:一级一级点击知道点击结果框不在弹出信息为止 4、重大疾病选为肿瘤时,肿瘤形态学代码也需要填写(一般其他就好) 5、理赔类型:选择医疗时必须要在案件撤销原因那一栏下填医疗账单: 6、收据日期注意事项: 开始日期=出险日期;结束日期最好不要在超过一个月 选择津贴后要填住院账单 账单显示费用明细 账单发生主金额=费用名单列表所有金额总计
7、理赔受理人-->先选择对私然后接着后续操作(要求:一次统一给付) 立案: 立案结论-->(立案通过)-->结论保存-->立案确认 审核:
审批: 1、审批处理和审核处理不可以为一个人 2、有时候需要换登录账号进行操作审批 3、审批意见-->审批结论-->审批确认 保险业务中的特殊知识点:投保人豁免:投保人与保险公司约定,当投保人因为患上某些疾病或投保者突发意外身故等情况,导致无法继续缴纳剩余保费时,保险公司免去这份保险接下来所应缴纳的保费,保险合同依然有效。 既往理赔:已经做过理赔后的保单中的被保险人 既往黑名单:需要在核心中的核保管理中操作使正常的被保险人改为异常。 |