畅捷通T+跑店管理常见问题

问题1：业务员如何只能看到自己的跑店计划？点击拜访

计划出现了所有业务员的拜访计划，怎么样才能看不到其他业务员的拜访计划，只能看到自己的拜访计划？

系统管理，用户权限，选择用户，用户权限，公共数据权限

设置，
答案：员工，明细授权，员工明细

问题2：如何控制签到范围：
系统管理，选项设置，控制签到范围

问题3：如何更客户地址：
跑店管理，基本配置，客户，把拜访地址删除（步骤1），取消签
到范围控制选项（步骤2系统管理，选项），用户权限管理中增加跑店管理的客户
修改权限，拜访地址组编辑权限(步骤3)，手机端客户档案，选择客户，点右上角的更多，上报地址（步骤4）。总共4个步骤

问题4：如何调整拜访计划，比如，临时新增拜访客户，
把新客户添加到拜访计划中
手机端，拜访计划，编辑，从路线中添加或者从客户中
添加

问题5：已经有的路线删除不掉怎么办？方法将老路线变成新的路线

不要导入新的路线，修改路线，进入路线规划，选择路线，从最后一行开始删除，添加新的路线，修改新的路线名称，新的业务员，这样老的线路就变成新的路线单据了

问题6：如何修改系统选项，修改系统选项时候，提示某个用户正在使用系统。

强制踢掉在线用户，系统管理，任务管理，选择在线用户

打开系统管理，选项，勾选要修改的选项，如控制签到范围，先勾选，任务管理中解锁，快速回到选项页面保存系统选项参数

问题7：手机端用户没有跑店功能怎么办？

系统管理，用户权限，右上角移动授权，左边选择跑店管理，把不使用的用户勾选取消授权，选择使用用户，新增授权

问题8：如果误点击拜访信息，怎么删除拜访信息

签到就是拜访，在拜访记录中，选择拜访的信息，删除，只能删除当天拜访的记录

问题9：如何修改路线

打开路线，跑店管理，路线规划，打开路线，选择左边的行号，新增插入删除行，保存，同样的方法，也可以将已有的路线变为新的路线，参考问题5

问题10：拜访照片能不能下载，跑店管理，拜访照片，选择业务员，下载

问题11：能不能看到业务员当前位置？

跑店管理，定位

问题12：能不能看到业务当天的轨迹

跑店管理，选择业务员，可以看到轨迹跟踪

问题13：导入路线规划

确保业务员勾选了拜访功能，基础资料，员工，业务信息，拜访管理

客户勾选拜访管理，跑店管理，客户，点开客户，基本信息，拜访管理