1个结构+1个模型+10个玩法，深度解析小米营销方法论

本文将对小米的营销、运营进行一个较为完整的分析。

向成功者学习，是很有必要的。

小米上市了，我自己本身也是一个米粉。想想多年前，我充值着我的信仰，用着索尼手机，直到我开始接触小米的第一款手机开始，到现在我已经购买了小米生态链的各种全家桶。除了米家智能家居41台设备在线，连家里的牙刷也用小米的，当然手机自然不在话下。

我是一个被小米“营销”了的人，而小米的营销如果用一个词总结就是：参与感。

本文将对小米的营销、运营进行一个较为完整的分析。

文章内容较长，为了保证阅读体验，先梳理一下结构：

首先，我将小米的营销结构总结为“网状营销结构”，同时与传统的“单向营销结构”进行了多个维度的对比；

其次，提出一个“参与感模型”；

最后，基于参与感模型，分别对小米的产品、社交传播渠道、用户关系链的营销运营进行了较为完整的总结，其中涉及到了线上、线下活动运营；渠道运营；饥饿营销；社群；UGC等10个相关的玩法。

一.小米的网状营销结构

如果你是小米的用户，你自然深有体会。即便你不是小米的用户，你也发现一个现象，你在电视等媒体上不怎么见得到小米。

但并不是小米不做营销，小米的营销渠道主要集中在社交媒体渠道，包括：小米论坛、微博、今日头条、微信、QQ空间（小米早期）。

而在社交渠道上，小米一直提倡的“产品即营销”、“体验即营销”、“口碑即营销”。先看一张图，这张图，我把它总结为“网状营销结构”。每一个节点，都是一个用户。

好了，再来看一张图，这张图是很多传统企业的营销结构。我把它总结为“单向营销结构”。上层的节点是企业，下层的节点是用户。

这两张图一眼看过去就是完全不同的，网状营销结构是去中心化的。

接下来，我们通过6个维度来对小米网状营销结构与传统营销的单向营销结构做一个深入的对比。

首先，我们谈的第一个维度是注意力。

也就是所谓的注意力经济。传统的营销结构是一个单向的结构，企业通过广告触达用户。比如电视广告，地铁站广告等等。

就拿看电视来说，请问，看电视遇到广告，你是换台呢？还是继续看广告？其实最多的不是这两者，而是玩手机。

在过去互联网还未普及时，电视是一个很重要的渠道，那时叫做单屏时代，而现在是多屏时代，有电视，有手机，有电脑，有PAD。

所以在传统的营销结构中，用户能放在你产品上的注意力就已经被压缩。但网状营销结构有所不同，用户并没有被动的被要求来看广告，用户是主动的。因为你身边的人都在讨论小米，那你就会主动去网上获取小米的信息，你会去主动的上小米论坛，关注小米微博等等。

在这个过程中用户的注意力全部是在小米上面的。所以说，注意力经济的变化，很重要一个点并不是屏多屏少，而是用户是被动接受你的产品广告，还是主动获取你的产品信息。

其次，我们谈谈购买决策。购买决策其实经历了3个过程。

①又要从过去说起，在我小的时候，那个时候物质是匮乏的，所以呢，如果你家里有台电视机，那就了不得了，因为那个年代的产品营销主打功能。

也就是说，买了我这台电视机，你就可以在家里看电视了。只是单纯因为可以看电视这个功能，便会产生消费者的购买行为，无需做过多的营销。

②再往后，物质逐渐开始满足，同样功能的产品的供应商开始多了起来，那么能够让消费者付费的是企业的品牌。

同样是洗衣机，那么那时小天鹅就是名牌，大家都愿意买名牌。所以为了让自己的企业成为名牌要怎么做？疯狂的在电视上打广告。因为那时还没智能手机。