摘要： 1 概述 自商业智能这一术语1989年由GartnerG roup的HowardDresner首次提出，经过十多年的发展，已成为软件业发展的一大趋势。在全球化视野下，商业智能市场成长迅速，商业环境和竞争节奏发生急剧变化，客观上提升了企业对商业智能的要求。 作为以数据驱动的决策支持传统的一种，现有的商业智能工具过于关注数据层面，而缺乏商业业务流程的考虑。现今，企业比以前更多地依赖于业务驱动同时，业务问题的解决方案是包含商业智能的一个业务流程，所以一个不理解业务流程的商业智能工具难以成为业务流程的一部分，也难以集成到企业的解决方案中。据预测，商业智能工具与企业解决方案紧密集成将成为商业智能发展.. 阅读全文

摘要： BI是商业智能(Busines lntelgellce)的缩写。这一概念最早在1990年提出。就是能够将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。BI的真正价值主要体现BI系统能够变丰富的行业经验为我所用。发挥着业务理解、客户分类和特点分析、改善关系、市场营销策略分析、经营成本与收人分析、欺诈行为分析和预防等作用。商业智能引导我们进入一个新时代，对于分析、报表和绩效管理，企业用户拥有更多控制权。企业用户不再依赖IT部门支持每一项需求，从而获得了更快更好的决策。现在BI的3个热点已经浮现。一是集成的BI体系。二是充分利用数据。利用智能仪表盘监测重要事件，将信息传递给用户。 阅读全文