摘要：
CRM功能需求及改进报告 CRM系统的建设目的是帮助营销人员管理好自己的销售过程，从客户数据分析中挖掘服务发展方向，把控市场全局动态，帮助企业进行精细化管理。 根据企业形态及业务特点，功能规划如下： 1. 客户管理模块： 实现客户信息的管理，包括a.客户基本信息（地址、联系人、区域、规模），b.客户业务信息（协议产品、协议价格、协议日期、所交两金、协议销量（有汇总量并具体分解到各... 阅读全文
posted @ 2007-10-27 10:12 hhq80 阅读(444) 评论(0) 推荐(0) 编辑