健全质量体系 重视技术创新 精心创造品牌

为提高企业产品质量和用户服务质量,中国机床工具工业协会开展了“精心创品牌”活动。青海一机数控机床有限责任公司在“精心创品牌”活动中,针对企业自身存在的问题,采取了相应的措施,做了大量的工作,从而使企业在综合管理水平、企业技术水平、产品质量和全方位为用户服务等方面,均取得了明显的提高。进而进一步赢得了用户的信任。扩大了市场占有率,企业的经济效益也得以大幅度提高。  
 
  提高质量意识,完善质量保证体系是创品牌的基础。  
 
  企业从1979年开始贯彻推行全面质量管理,1995年开始推行贯彻GB/T19000 ISO9000标准,先后通过了ISO9000质量认证,取得了《质量体系认证证书》,并且每年通过中国进出口质量认证中心的质量体系年度监督审核。通过不断完善质量保证体系,企业的产品质量得到稳步提高。企业在年度经营工作规划中,将质量工作列为重点工作,企业的各项工作都以贯彻“ISO9000质量体系标准”为主线,建立责任制,以保证产品出厂的完全合格和用户满意。  
 
  首先,在企业内部广泛进行质量管理、质量意识的培训和教育,使员工始终牢记:“质量在我手中;用户在我心中;没有质量的工作是无效的工作;质量是企业的生命;质量是职工的饭碗”等观念,并切实贯彻到每个员工的工作中。  
 
  企业充分发挥榜样的力量,建立全员重视质量的气氛。每年在企业内开展《质量标兵》评选活动,在评选的过程中,发现重视质量的好人好事,宏扬重视质量的风气。通过对质量标兵的表扬和奖厉,树立以生产高质量产品为荣,低质量产品为耻的观念。  
 
通过各种形式的活动,强化员工的质量意识,每年9月企业组织一次质量知识竞赛,通过质量知识竞赛活动,普及员工质量管理知识,促进员工重视产品质量,工作质量。  
 
  加强技术创新,提高产品竞争力是企业创品牌的重要保证。  
 
  公司十分重视技术创新工作,积极组织力量,在技术创新、产品开发上加大力度,根据市场需求信息,结合企业的具体情况,制订了相应的技术创新发展战略。进行了以下工作:  
 
  确定了高科技产品的开发研制是企业产品开发的重点,针对国防、军工、能源、高精尖工业及国家重点项目的急需,重点开发国外禁运、且目前国内暂时不能提供的产品。跟踪国内外行业发展动态,以功能部件组合和模块化设计的方式进行产品开发研制。  
 
  __针对民营企业和乡镇企业的需要,开发全功能、低成本的、普及型的加工中心。  
 
  __对目前已占有市场的产品,不断升级换代,进一步满足用户对产品在功能、性能、价格、交货期等方面的要求。使产品的品牌得到进一步的提升。   
 
  __通过共性关键技术的研究,加速产品的开发研制速度和产品开发研制的成功率,提高企业对市场的快速反应能力等。  
 
    经过不断的努力企业竞争实力得到较大的提升,多年来主导产品卧式加工中心水平一直处于国内领先地位。  
 
  工艺快速反应能力及工业信息化是企业创造精品的基础。目前,我国机械行业普遍存在产品技术达到国外同等水平,但由于工艺水平的低下,导致生产出的产品不受青睐的状况时有发生。为此,企业在三维CAD普及应用的基础上,积极二次开发应用CAPP、CAM以加快工艺信息化进程,使工艺工作不断创新,吸纳当代先进的制造理念、技术、方法和工艺手段。将企业的工艺水平提升到一个新的阶段。大大地提高了产品零件的精度、提高了生产效率、更进一步提高了产品质量。  
 
  以用户为中心,不断提高服务质量,是企业创品牌的重要手段。  
 
  用户服务工作是企业质量工作的重要组成部分,是企业创品牌的重要手段。为提高用户对企业及企业产品的满意度,就必须提高营销人员的素质。企业按照现代营销理念,加强了对营销人员的培训,制订了营销人员定期参加企业培训的制度。培训包括销售业务、试切技能、动手能力、工作责任感、理念的更新、制度的教育、法制教育等。  
 
  为进一步了解市场情况和用户需求及对我企业产品的意见,公司组织了由公司总经理、总工程师、销售经理亲自带队的用户访问活动,兵分三路,分别走访了北京地区、西北地区、华北地区、重庆地区的用户,针对用户提出的相关问题,以企业整改计划的形式,制订了相应的整改措施16项,目前已完成11项。其余5项正在积极整改中。  
 
  企业自开展精心创品牌活动以来,各项经济指标与去年同期相比,呈现大幅度增长态势。完成工业总产值同期相比增加38%以上,销售收入同比增加52%以上。  
 
  通过“精心创品牌活动”的开展,提高了公司质量创新、产品创新、管理创新的档次,企业把追求卓越品质作为企业目标,以创造中国品牌并具有市场竞争力的加工中心、数控机床制造基地。为此企业围绕“精心创品牌”这一中心工作,使产品在性能、质量、可靠性、售前售后服务等方面,得到市场的认可、用户的满意。以完成时代赋予我们的神圣使命:“装备中国需要中国装备,中国装备能够装备中国”。
posted @ 2010-10-13 08:01  感生  阅读(209)  评论(0编辑  收藏  举报