第八课 成功语录
数年前的一次生意洽谈,真使我开了窍,了解到字眼
的神奇力量。当天我跟两为多年老友同去,结果发现跟我
们谈的那位人士企图占我们的便宜。对他的行为我很气愤
,甚至可以说十分愤怒。
我其中一位朋友也很气愤,甚至于气得涨红了脸。“
我简直是气疯了!”他跳脚的说道。我问他为何这么生气
,“因为如果你真的很气愤,那么就会萌生一种气势,那
股气势使你扭转局势。
可是我另一位朋友却静静地坐着,“我只是感到有点
“遗憾”。他平心静气的说道。遗憾?“你只会有点遗憾
,而不生气呢?”我不解的问到。
遗憾?这是我所听过最可笑不过的字眼了,像他这么
成功的人怎么会用这个字眼,并且还是一副无动于衷的样
子?
事实上他的确是一点都没生气,虽然我是气的要命。
他之所以会如此,全是所用的那个字造成的影响,并且那
个字对我亦然。想想看,当说出“遗憾”这个字眼时,我
似乎就提不起生气的劲。
因此我就决定试试这个字的功效。有一次我因公出差
,住进间预定了房间的大饭店,结果他们却未给我保留。
“对不起,”我有点不耐烦地说:“我站在这里越久,就
越会让我对贵饭店的服务感到遗憾。”
随后几个礼拜里,我一再使用这个字眼。每次使用时
,就觉得这个字可笑,但却发不出脾气。一下子就降低了
我心里的不痛快。就是这么一个词,可是当我们在特定状
况下用起来时,却能控制住我们的思考;当我们的思考受
控时,也就控制住了感受和行为。
如果你说你很生气,“气炸了”和“气风了”,这时
会有什么样的感觉?你心里会自己跟自己怎么说?你的意
焦会放在何处?血压是否会升高到半天?
可是若你把生气这个字眼换成遗憾会如何?若把“失
望”换成“有所期望”回如何?若把“厌烦换成困惑”会
如何?若把“激怒”换成“打扰”会如何?你有没有想到
感受就会有所不同?你最好相信我的话而试试看。
或许你会认为简直简单的离谱,可是单单改变我们说
话所用的字眼,就能改变我们的感受,再没有比这更容易
的事了。语言原本就具有改变我们的感受的威力,这也就
是我们何以在所听过马丁-路德-金博士的“我有个梦”。
肯尼迪总统的“不要问国家为我们作些什么,而要问我们
为国家做了些什么”的演讲,多年之后依然为之感动的原
因。语言会改变我们的感受,可是大多数人在沟通时,丝
毫不觉日常所有字眼所具有的威力,更遑论会知道他竟然
还时时左右我们的思考和感觉。譬如说,当有人出了个小
岔子,你或许有些反映;但当他告诉你错了,那么你的反
映可能会强烈些,但若是他说你欺骗,其实所指的还是跟
前两样相同的情况,只不过换了形容你行为的字眼,你的
想法和感觉是不是马上就不一样了,是吧?
觉得“棒极了“
你也可以把字眼换个用法,只要改变一下,就可使你
的快乐感觉大增。
你可以把“还可以”换成“好极了”,把“有兴趣”
换成“着迷”,把“差不多”换成“太棒了”,把“普通
”换成“不得了”。你不仅仅是“有决心”,简直是“连
火车头都当不住”!
现在就请你作一改换“新词”的练习,把用来形容你
人生的一些负面字眼换个新面貌,让它带给你正面或减轻
负面程度的感受。