摘要：我们在谈SAP顾问，或者是广义一些吧，ERP顾问所需要的沟通技巧；作为一个ERP顾问，应该有很多方面的技能或者是技巧，在我何慕雄看来，沟通技巧是最为重要的技巧之一了。看到这里，可能有很多人不以为然，觉得沟通嘛，谁不会啊；在他们看来，最重要的技巧其实是技术技能。这个说起来也难怪，在我们中国的SAP顾问中，普遍是把技术技能放在第一位的。而顾问公司在招人的话，也是首先问你的技术技能，如会不会配置啊，如对某行业，如石油化工，电子的了解有多少啊，会不会ABAP啊，等等。为什么我们中国会特别注重技术技能呢？我看有表面原因，也有深层的原因；表面的原因是我们的SAP顾问大部分是从技术出身的，他们中的大多数是学 阅读全文

摘要：好了，上次我何慕雄花了两天功夫说明了如何进行发票分割了，那么现在又有人问我了，既然在SAP中，发票是根据发货单delivery来创建的，那么，如何把多个的发货单delivery合并成一个发票invoice呢？这个问题相对于发票分割就比较简单了。如果想要把几个delivery发货单合并成一张发票，那么基本上需要delivery发货单的header抬头的数据要一致，而delivery发货单上面的伙伴partner要一致就可以了，具体的来说，你要注意以下的field的值要一致。1. Payer付款方2. Payment Terms付款条件3. Billing Date发票日期4. Incoterms 阅读全文

摘要：现在的社会提倡最大限度地利用资源，好像拍电影一样吧，如果电影的票房很好的话，那么除了可以拍续集以外，还可以拍前传。好了，今天我何慕雄也学一学拍电影，既然上次我说过如果disable发票分割invoice split,那么，我就说一下，在SAP中，到底是什么情况会造成发票分割的吧。首先，如果发票有分割invoicesplit的话，我们可以去billing document中去看发票分割的分析，这个发票分析是在R/3 3.0以后才有的，而在3.0前要分析这个发票分割是很痛苦的,要通过debug等才可以做到的。那么，该如何看到这个发票分割的分析呢？在输入命令VF01后，如果该发票要分割，则highl 阅读全文

摘要：今天，客服的TRACY郭薇莹和财务的MAY朱碧梅又炒了起来，唉，没有办法，上了SAP系统以后的问题多了很多，而且很多都是跨部门的，就是说，一个部门是没有办法解决的。这次的问题就是说在销售订单中，有一个field，叫sales district销售区域，这个销售区域是从客户主数据中带过来的，但是，在SAP中，用户可以为每个ITEM，也就是每个物料来指定不同的sales district。在MAX ONE公司目前的业务实践中，同一个客户在同一张销售订单中的物料有不同的销售区域，所以，客服下单的时候，会去把从客户主数据中带过来的销售区域手工改掉。但是问题就来了，根据SAP的标准，如果在同一销售订单中 阅读全文

摘要：今天，客服的TRACY跑过来问我，在下销售订单的时候，如何使销售订单中的确认发货日期就是下销售订单的日期。我问她为什么要做这样的设置呢？她说这些的下单的物料都是service material,都是服务的物料，所以下单当天就可以发货了，或者是说就可以做service confirmation了。我说，如果要达到她的要求，那么，可以修改订单类型，把订单设置为类似于rush order加急订单的销售，就是说在T CODE VOV8的订单类型中，选择你要修改的订单类型，然后在shipping发运那一栏中，里面有immediate delivery立刻发运一栏，里面有三个选项，一个是空白blank,意 阅读全文

摘要：今天客服经理Tracy又来找我何慕雄，她说用CO06来处理back order，来修改销售订单中的确认数量，但是，当用户双击订单中的蓝色线的项目的时候，系统却不让处理，并弹出一个警告信息说：‘please select a line that can be changed.’那么系统为什么不让修改订单呢？原因很简单，就是当该用户尝试在处理该订单的时候，其他的用户也在进行处理啊。其解决方法也很简单，在碰到这个警告信息的时候，只需要叫其他的用户退出该订单就可以了。但是问题出来了，很有可能用户不知道谁在锁住该订单啊，那么怎么办呢？也很简单啊。我们可以运行用SA38来运行报告SDRQCR21,你可以在 阅读全文

摘要：不好意思，我何慕雄这两天说dropship第三方销售已经是说烂了，但是，还是要得继续说，毕竟这个问题也是挺复杂的。什么是第三方销售呢？第三方销售是指客户向我们下销售订单，而我们没有货，但是根据这个销售订单，我们在系统中开一个一对一的采购订单，向供应商采购；而供应商则直接向客户送货，在供应商把货物送给客户后，供应商向我们开出采购发票，我们在做了发票校验后，就根据发票校验的数量向客户开出销售发票。我们前几天说过的问题是因为开销售发票的数量是基于采购发票校验的数量的，但是，SAP的标准是，对于免费采购的订单是不用开发票，做发票校验的，因此，对于免费采购的物料，就开不了销售发票了。那么，这个问题有没有 阅读全文

摘要：上次我何慕雄说到drop ship第三方销售订单的采购成本是由与之关联的采购订单的采购价格确定的，而back to back销售订单，也可以说是独立采购订单individual purchase order的采购成本是由物料的移动平均成本决定的，而不是由与其关联的采购订单的采购价格决定的；不好意思，我上面的说法说错了，其实啊，独立采购订单的采购成本也是由与其关联的采购订单的采购成本确定的；有人可能不明白back to back销售订单与drop ship第三方销售订单的区别；其实，我以前讲过这两个订单的区别的，但是俗话说诲人不倦嘛，我在这里再讲一次。Back to back销售订单在SAP中的 阅读全文

摘要：今天，客服的郭薇莹Tracy Guo来找我，她说有一个重要的客户，本月计划下单1000个，但是因为款项的问题，这个客户还没有下单，但是，因为这个客户非常的重要，所以她问能不能在系统中为这个客户预留1000个的库存，这样使得其他的用户不能够使用。这个问题的解决可以说难，也可以说不难。如果说难的话，就是我们可以采用SAP标准的product allocation来做，那么就难罗。关于product allocation,我们可以找到这个链接，里面有详细的解释：http://help.sap.com/saphelp_47x200/helpdata/en/93/744d12546011d1a70200 阅读全文

摘要：呵呵，看了以上的题目，有朋友觉得拗口，唉，我何慕雄也没有办法，我也觉得拗口的，但是，谁让我们的业务这样复杂呢？事情是这样的。我们的客户Maxone有这样一种第三方销售的业务，就是客户向我们下销售订单，要采购某种物料，而我们公司没有这样物料，那么，我就向我们的供应商下采购订单来采购，而让供应商直接送货给客户，而在供应商送货后，我们向客户开发票收钱。这个就是典型的第三方销售了，呵呵，说起来，这个第三方销售是不大符合我们中国的国情的，为什么呢？因为你直接让供应商送货给客户，那么客户和供应商直接勾结起来，直接进行生意业务的来往，就可以把你甩掉了。所以啊，这样业务一般只在跨国公司中才有可能，而在一般的公 阅读全文

摘要：不好意思，好久没有和大家见面了，因为一直在国外做项目，现在才安定下来。好了，继续以前的话题，‘SAP roll out项目和本地项目那个更好做？’ 以上是SAP ROLLOUT推广项目的最基本的四个组成部分，就是跨国公司的总部及其顾问公司，本地公司的IT部门，本地的关键用户及最后一部分，本地实施的顾问公司。但是每个公司真正实施起来的话，可能会更复杂啦。我再举个复杂的例子吧，就说美国总部吧，你知道啦，现在美国公司都喜欢实行垂直分散管理，很多的功能都分开了，比如说权限吧，权限一般都不会是IT或者是GBS(global business solution)来管理，权限一般是另外的SECURITY安全 阅读全文