PMP工具与技术-6.1-1 监控项目工作的工具与技术--备案分析、成本效益分析、根本原因分析、挣值分析、趋势分析、偏差分析
一、专家判断（关注点/会议点/讨论点）
应该就以下主题，考虑具备相关专业知识或接受过相关培训的个人或小组的意见：
1. 挣值分析
2. 数据的解释和情境化
3. 持续时间和成本的估算技术
4. 趋势分析
5. 关于项目所在的行业以及项目关注的领域的技术知识
6. 风险管理
7. 合同管理
二、数据分析
可用于监控项目工作的数据分析技术包括（但不限于）：
1. 备选方案分析
备选方案分析用于在出现偏差时选择要执行的纠正措施或纠正措施和预防措施的组合。
详见：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12565692.html
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备案分析在规划、执行、监控三个阶段（过程组）都有应用。
（1）在规划阶段，主要在范围、进度、成本、资源四大主要领域给出备选方案。
（2）在执行阶段，我们要对质量实时监控并管理
如果有异常，需要立马执行备选方案，涉及到范围、进度、成本、资源四大领域的变更。
（3）在监控阶段，我们需要持续对资源和相关方进行监控。
范围、进度都与资源息息相关，如果项目正常，则只需要关心资源是否够用就好了。
如果有异常，则还需要重开范围进度的规划过程。
项目接近收尾阶段，要关注相关方的需求是否得到满足，需要让相关方参与这个阶段；
如果相关方不满意，还需要重开各个阶段。
注意：应该让相关方积极参与，可以尽早反馈相关方的问题，这样可以减少对项目影响。
与备案分析关联的工具是：多标准决策技术。
详见：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12575195.html
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2. 成本效益分析
成本效益分析有助于在项目出现偏差时确定最节约成本的纠正措施。
成本效益分析管理的技术是--备选方案分析。
成本效益分析是用来估算备选方案优势和劣势的财务分析工具，以确定可以创造最佳效益的备选方案。
成本收益分析来确定备选风险应对策略的成本有效性。
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项目启动前
（1）成本效益分析是项目经理需要考虑的商业和战略因素。
（对于大多数企业来说，成本效益（或者说毛利、利润）方面主要负责人应该是销售或者商务，但项目经理具备考虑成本效益的话，可更好的明白一些销售的策略，并且可以促进和商务的沟通，使得项目合作更顺畅）
（2）在商业论证阶段，就包含商业需求和成本效益分析，商业论证和效益管理计划都是在项目启动之前编制的，并且要成为项目完成之后评估项目成功的依据。
（3）效益管理计划
制定效益管理计划需要使用商业论证和需求评估中的数据和信息，例如，成本效益分析数据。
成本效益分析数据是在商业论证和需求评估中得到的，在成本效益分析中已经把成本估算与项目拟实现的效益进行比较。
详见：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12376839.html
规划阶段
（1）规划质量过程会使用到数据分析技术（成本效益分析）
[1] 成本效益分析定义
对每个质量活动进行成本效益分析，就是要比较其可能成本与预期效益。
[2] 成本效益分析作用
成本效益分析是用来估算备选方案优势和劣势的财务分析工具，以确定可以创造最佳效益的备选方案。
成本效益分析可帮助项目经理确定规划的质量活动是否有效利用了成本。
成本效益分析有助于在项目出现偏差时确定最节约成本的纠正措施。
[3] 成本效益达到质量要求的主要效益包括
<1> 减少返工
<2> 提高生产率
<3> 降低成本
<4> 提升相关方满意度
<5> 提升赢利能力
（2）规划风险过程 使用成本效益分析
如果能够把单个项目风险的影响进行货币量化，那么就可以通过成本收益分析来确定备选风险应对策略的成本有效性。
把应对策略将导致的风险影响级别变更除以策略的实施成本，所得到的比率，就代表了应对策略的成本有效性。
比率越高，有效性就越高。
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3. 挣值分析
挣值分析对范围、进度和成本绩效进行了综合分析。
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挣值分析应用在监控过程组和收尾过程组两个大的过程组。
主要应用过程包括：
1. 监控项目工作
2. 控制范围
3. 控制成本
4. 控制采购
因方便查看我们单独开一节写挣值分析、趋势分析、偏差分析三大分析手段的内容。
详见：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/17932413.html
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4. 根本原因分析
根本原因分析关注识别问题的主要原因，它可用于识别出现偏差的原因以及项目经理为达成项目目标应重点关注的领域。
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根本原因分析详见：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/16160722.html
可通过因果图分析根本原因，因果图示例如下：
因果图将问题陈述的原因分解为离散的分支，有助于识别问题的主要原因或根本原因。
因果图用于识别质量缺陷和错误可能造成的结果。
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5. 趋势分析
趋势分析根据以往结果预测未来绩效，它可以预测项目的进度延误，提前让项目经理意识到，按照既定趋势发展，后期进度可能出现的问题。
应该在足够早的项目时间进行趋势分析，使项目团队有时间分析和纠正任何异常。
可以根据趋势分析的结果，提出必要的预防措施建议。
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趋势分析应用在监控过程组和收尾过程组两个大的过程组。
主要应用过程包括：
1. 监控项目工作
2. 控制范围
3. 控制进度
4. 控制成本
5. 控制资源
6. 控制采购
7. 结束项目或阶段
因方便查看我们单独开一节写挣值分析、趋势分析、偏差分析三大分析手段的内容。
详见：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/17932413.html
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6. 偏差分析
偏差分析审查目标绩效与实际绩效之间的差异（或偏差），可涉及持续时间估算、成本估算、资源使用、资源费率、技术绩效和其他测量指标。
可以在每个知识领域，针对特定变量，开展偏差分析。
在监控项目工作过程中，通过偏差分析对成本、时间、技术和资源偏差进行综合分析，以了解项目的总体偏差情况。
这样就便于采取合适的预防或纠正措施。
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挣值分析、趋势分析、偏差分析 三大分析手段应用在监控过程组和收尾过程组两个大的过程组。
主要应用过程包括：
1. 监控项目工作
2. 控制范围
3. 控制进度
4. 控制成本
5. 结束项目或阶段
因方便查看我们单独开一节写挣值分析、趋势分析、偏差分析三大分析手段的内容。
详见：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/17932413.html
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三、 决策
可用于监控项目工作过程的决策技术包括（但不限于）投票
1. 投票
投票是一种为达成某种期望结果，而对多个未来行动方案进行评估的集体决策技术和过程。
本技术用于生成、归类和排序产品需求。
投票技术示例包括（通常在候选项超过两个时使用）：
（1）一致同.
每个人都同意某个行动方案。
（2）大多数同意
获得群体中超过50% 人员的支持，就能做出决策。
把参与决策的小组人数定为奇数，可防止因平局而无法达成决策。
（3）相对多数同意
根据群体中相对多数人的意见做出决策，即便未能获得大多数人的支持。
四、会议
会议可以是面对面或虚拟会议，正式或非正式会议。
参会者可以包括项目团队成员和其他合适的项目相关方； 会议的类型包括（但不限于）：
1. 用户小组会议
2. 用户审查会议
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本章的主要内容就在监控项目工作过程中，使用挣值分析、趋势分析、偏差分析，清晰明了的查看项目的范围、进度、成本、质量、风险等领域的状态。
三大分析手段，我们下一姐详细说明。
愿各位在进步中安心！
2023.12.28 禾木
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