PMP工具与技术5.4-1 获取资源工具与技术--谈判、虚拟团队
一、 多标准决策分析
详见：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12575195.html
1. 多标准分析步骤
（1）使用多标准决策分析工具制定出标准，用于对潜在资源进行评级或打分（例如，在内部和外部团队资源之间进行选择）。
（2） 根据标准的相对重要性对标准进行加权，加权值可能因资源类型的不同而发生变化。
2. 可使用的选择标准包括：
（1） 资源类型
[1] 内部资源
团队资源
实物资源
[2] 外部资源
资金
（2） 可用性
确认资源能否在项目所需时段内为项目所用。
（3） 成本
确认增加资源的成本是否在规定的预算内。
（4） 能力
确认团队成员是否提供了项目所需的能力。
有些选择标准对团队资源来说是独特的，包括：
（5） 经验
确认团队成员具备项目成功所需的相关经验。
（6） 知识
团队成员是否掌握关于客户、执行过的类似项目和项目环境细节的相关知识。
（7） 技能
确认团队成员拥有使用项目工具的相关技能。
（8） 态度
团队成员能否与他人协同工作，以形成有凝聚力的团队。
（9） 国际因素
团队成员的位置、时区和沟通能力。
二、 人际关系与团队技能--谈判
适用于获取资源过程的人际关系与团队技能包括（但不限于）-谈判
在资源分配谈判中，项目管理团队影响他人的能力很重要，如同在组织中的政治能力一样重要。
很多项目需要针对所需资源进行谈判，项目管理团队需要与下列各方谈判：
（1）项目经理与职能经理谈判
确保项目在要求的时限内获得最佳资源，直到完成职责。 例如，说服职能经理，让他/她看到项目具有良好的前景，会影响他/她把最佳资源分配给这个项目而不是竞争项目。
（2）项目经理与组织中的其他项目管理团队
合理分配稀缺或特殊资源。
（3）外部组织和供应商
提供合适的、稀缺的、特殊的、合格的、经认证的或其他特殊的团队或实物资源。
特别需要注意与外部谈判有关的政策、惯例、流程、指南、法律及其他标准。
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在实施采购过程也使用谈判技能：
1. 谈判定义
谈判是为达成协议而进行的讨论。
2. 采购谈判定义
采购谈判是指在合同签署之前，对
（1）合同的结构
（2）各方的权利和义务
（3）其他条款 加以澄清，以便双方达成共识。
3. 作用
最终的文件措辞应该反映双方达成的全部一致意见。
谈判以签署买方和卖方均可执行的合同文件或其他正式协议而结束。
4. 负责人
谈判应由采购团队中拥有合同签署职权的成员主导。
项目经理和项目管理团队的其他成员可以参加谈判并提供必要的协助
在建设团队过程使用谈判技能：
团队成员之间的谈判旨在就项目需求达成共识。
谈判有助于在团队成员之间建立融洽的相互信任的关系。
在管理相关方参与过程使用谈判技能：
谈判用于获得支持或达成关于支持项目工作或成果的协议，并解决团队内部或团队与其他相关方之间的冲突。
在控制资源过程使用谈判技能：
项目经理可能需要就增加实物资源、变更实物资源或资源相关成本进行谈判。
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三、预分派--专属于资源领域的数据分析技术
预分派指事先确定项目的实物或团队资源。
可在下列情况下发生：
（1）在竞标过程中承诺分派特定人员进行项目工作
（2）项目取决于特定人员的专有技能
（3）在完成资源管理计划的前期工作之前，制定项目章程过程或其他过程已经指定了某些团队成员的工作分派。
四、虚拟团队--专属于资源领域技术
虚拟团队的使用为招募项目团队成员提供了新的可能性。
虚拟团队可定义为具有共同目标、在完成角色任务的过程中很少或没有时间面对面工作的一群人。
现代沟通技术（如电子邮件、电话会议、社交媒体、网络会议和视频会议等）使虚拟团队成为可行。
1. 虚拟团队模式优势
（1）在组织内部地处不同地理位置的员工之间组建团队
（2）为项目团队增加特殊技能，即使相应的专家不在同一地理区域
（3）将在家办公的员工纳入团队
（4）在工作班次、工作小时或工作日不同的员工之间组建团队
（5）将行动不便者或残疾人纳入团队
（6）执行那些原本会因差旅费用过高而被搁置或取消的项目；
（7）节省员工所需的办公室和所有实物设备的开支。
2. 虚拟团队模式劣势
在虚拟团队的环境中，沟通规划变得日益重要。
可能需要花更多时间，来
（1）设定明确的期望
（2）促进 沟通
（3）制定冲突解决方法
（4）召集人员参与决策
（5）理解文化差异
（6）共享成功喜悦
3. 建设团队过程--虚拟团队在建设团队过程中也使用该技术
（1）使用更多技术熟练的资源
（2）降低成本
（3）减少出差及搬迁费用
（4）拉近团队成员与供应商、客户或其他重要相关方的距离
（5）虚拟团队可以利用技术来营造在线团队环境，以供团队存储文件、使用在线对话来讨论问题，以及保存团队日历。
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获取资源的全部内容，到这里就结束了。
愿各位在进步中安心！
2023.12.12 禾木
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