PMP工具与技术-4.8.4-1 规划风险应对工具与技术
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上一章介绍了规划风险应对的内容，本章针对规划风险应对的工具进行补充。
1. 威胁应对策略
2. 机会应对策略
3. 整体项目风险应对策略
4. 决策--多标准决策分析
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一、威胁应对策略（专属于风险领域的技术）
针对威胁，可以考虑下列五种备选策略：
（一）上报
1. 上报前提 （适用情况）
（1）如果项目团队或项目发起人认为某威胁不在项目范围内。
（2）或提议的应对措施超出了项目经理的权限， 就应该采用上报策略。
2. 上报方向
被上报的风险将在项目集层面、项目组合层面或组织的其他相关部门加以管理，而不在项目层面。
威胁通常要上报给其目标会受该威胁影响的那个层级。
威胁一旦上报，就不再由项目团队做进一步监督，虽然仍可出现在风险登记册中供参考。
3. 通知方向
（1）项目经理确定应就威胁通知哪些人员
（2）并向该人员或组织部门传达关于该威胁的详细信息。
4. 处理方式
对于被上报的威胁，组织中的相关人员必须愿意承担应对责任，这一点非常重要。
（二）规避
风险规避是指项目团队采取行动来消除威胁，或保护项目免受威胁的影响。
1. 规避适用情况
它可能适用于发生概率较高，且具有严重负面影响的高优先级威胁。
2. 规避涉及方面
（1）规避策略可能涉及变更项目管理计划的某些方面，
（2）或改变会受负面影响的目标，以便于彻底消除威胁，将它的发生概率降低到零。
（3）风险责任人也可以采取措施，来分离项目目标与风险万一发生的影响。
3. 规避措施可能包括
（1）消除威胁的原因
（2）延长进度计划
（3）改变项目策略
（4）缩小范围
有些风险可以通过（5）-（7）来加以规避。
（5）澄清需求
（6）获取信息改善沟通
（7）取得专有技能
（三）转移
1. 适用情况
如果整体项目风险的级别很高，组织无法有效加以应对，就可能需要让第三方代表组织对风险进行管理。
（1）若整体项目风险是负面的，就需要采取转移策略，这可能涉及支付风险费用；
（2）如果整体项目风险高度正面，则由多方分享，以获得相关收益。
2. 风险转移实现方式
风险转移可能需要通过一系列行动才得以实现，包括（但不限于）
（1）购买保险
（2）使用履约保函
（3）使用担保书
（4）使用保证书
（5）签订协议
把具体风险的归属和责任转移给第三方。
（四）减轻
风险减轻是指采取措施来降低威胁发生的概率和（或）影响。 提前采取减轻措施通常比威胁出现后尝试进行弥补更加有效。
1. 减轻措施包括
（1）采用较简单的流程
（2）进行更多次测试
（3）选用更可靠的卖方
（4）原型开发
还可能涉及原型开发，以降低从实验台模型放大到实际工艺或产品中的风险。
（5）无法降低概率处理方法
如果无法降低概率，也许可以从决定风险严重性的因素入手，来减轻风险发生的影响。
例如，在一个系统中加入冗余部件，可以减轻原始部件故障所造成的影响。
（五）接受
风险接受是指承认威胁的存在，但不主动采取措施。
1. 接受适用情况
（1）接受此策略可用于低优先级威胁
（2）也可用于无法以任何其他方式加以经济有效地应对的威胁。
2. 接受分类
接受策略又分为
（1）主动接受策略
<1>建立应急储备
预留时间 、资金或资源 以应对出现的威胁
（2）被动接受策略
<1> 审查
不会主动采取行动，而只是定期对威胁进行审查，确保其并未发生重大改变。
二、机会应对策略（专属于风险领域的技术）
（一）上报（同威胁应对策略）
（二）开拓
1. 开拓适用情况
如果组织想确保把握住高优先级的机会，就可以选择开拓策略。
此策略将特定机会的出现概率提高到 100%，确保其肯定出现，从而获得与其相关的收益。
2. 开拓措施
（1）把组织中最有能力的资源分配给项目来缩短完工时间
（2）采用全新技术或技术升级来节约项目成本并缩短项目持续时间。
（三）分享
分享涉及到将应对机会的责任转移给第三方，使其享有机会所带来的部分收益。
必须仔细为已分享的机会安排新的风险责任人，让那些最有能力为项目抓住机会的人担任新的风险责任人。
采用风险分享策略，通常需要向承担机会应对责任的一方支付风险费用。
1. 适用情况
如果整体项目风险的级别很高，组织无法有效加以应对，就可能需要让第三方代表组织对风险进行管理。
（1）若整体项目风险是负面的，就需要采取转移策略，这可能涉及支付风险费用；
（2）如果整体项目风险高度正面，则由多方分享，以获得相关收益。
2. 分享措施包括
（1）建立合伙关系
（2）建立合作团队
（3）建立特殊公司
（4）建立合资企业
来分享机会。
（四）提高
提高策略用于提高机会出现的概率和（或）影响。
提前采取提高措施通常比机会出现后尝试改善收益更加有效。
1. 提高方法包括
（1）通过关注其原因，可以提高机会出现的概率；
（2）如果无法提高概率，也许可以针对决定其潜在收益规模的因素来提高机会发生的影响。
2. 机会提高措施包括为
（1）早日完成活动而增加资源
（五）接受（同机胁应对策略）
三、整体项目风险应对策略（风险包括威胁和机会）
（威胁与机会的结合但有区别）
（1）规避和开拓是正反两方面内容相近
（2）风险应对措施的规划和实施不应只针对单个项目风险，还应针对整体项目风险。
用于应对单个项目风险的策略也适用于整体项目风险
（一）规避
1. 规避适用情况
如果整体项目风险有严重的负面影响，并已超出商定的项目风险临界值，就可以采用规避策略。
2. 规避处理方法
（1）涉及方面
此策略涉及
<1> 采取集中行动
<2> 弱化不确定性对项目整体的负面影响
<3> 并将项目拉回到临界值以内
（2）具体措施
<1> 取消项目范围中的高风险工作，就是一种整个项目层面的规避措施。
<2> 如果无法将项目拉回到临界值以内，则可能取消项目。
这是最极端的风险规避措施，仅适用于威胁的整体级别在当前和未来都不可接受。
（二）开拓
1. 开拓适用情况
如果整体项目风险有显著的正面影响，并已超出商定的项目风险临界值，就可以采用开拓策略。
2. 开拓处理方法
（1）涉及方面
开拓策略涉及
<1> 采取集中行动
<2> 去获得不确定性对整体项目的正面影响
（2）具体措施
<1> 在项目范围中增加高收益的工作，以提高项目对相关方的价值或效益
<2> 与关键相关方协商修改项目的风险临界值，以便将机会包含在内。
（三）分享或转移
1. 适用情况（同威胁与机会）
如果整体项目风险的级别很高，组织无法有效加以应对，就可能需要让第三方代表组织对风险进行管理。
（1）若整体项目风险是负面的，就需要采取转移策略，这可能涉及支付风险费用；
（2）如果整体项目风险高度正面，则由多方分享，以获得相关收益。
2. 整体项目风险的转移和分享策略
包括（但不限于）：
（1）建立买方和卖方分享整体项目风险的协作式业务结构
（2）成立合资企业或特殊目的公司
（3）对项目的关键工作进行分包
（四）减轻或提高
1. 适用情况
本策略涉及变更整体项目风险的级别，以优化实现项目目标的可能性。
（1）减轻策略适用于负面的整体项目风险
（2）提高策略则适用于正面的整体项目风险。
2. 减轻或提高策略
（1）重新规划项目
（2）改变项目范围和边界
（3）调整项目优先级
（4）改变资源配置
（5）调整交付时间
（五）接受（同威胁应对策略）
四、决策
（一）多标准决策分析**
列入考虑范围的风险应对策略可能是一种或多种。
决策技术有助于对多种风险应对策略进行优先级排序。
多标准决策分析说明详见：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12575195.html
1. 多标准决策分析工具
多标准决策分析借助
<1> 决策矩阵
提供建立关键决策标准、评估备选方案并加以评级，以及选择首选方案的系统分析方法。
2. 风险应对策略的选择标准
可能包括（但不限于）：<1> -<7>，如果原定的应对策略被证明无效，可在项目后期采取不同的应对策略。
<1> 应对成本
<2> 应对策略在改变概率和（或）影响方面的预计有效性
<3> 资源可用性
<4> 时间限制（紧迫性、邻近性和潜伏期）
<5> 风险发生的影响级别
<6> 应对措施对相关风险的作用
<7> 导致的次生风险
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规划风险应对的内容到这里就全部完成。整个规划过程组风险领域的内容已结束。
下一章节开始规划采购管理内容的整理。
愿各位在进步中安心！
2023.02.27 禾木
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