PMP--4.8.4 规划风险应对
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针对风险管理规划部分包括如下步骤：
规划（预见）风险-->识别（分析）风险-->确定风险敞口-->通过分析排序风险优先级-->应对（处理）风险：最小化单个项目威胁，以及最大化单个项目机会。
步骤内容包括：
风险管理一共分为五步：
1. 规划风险管理
定义如何实施项目风险管理活动的过程。
详见：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/16112986.html
2. 识别风险
识别单个项目风险，以及整体项目风险的来源，并记录风险特征的过程。
详见：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/16145232.html
3. 定性风险分析
通过评估单个项目风险发生的概率和影响以及其他特征，对风险进行优先级排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。
详见：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/17115841.html
4. 定量风险分析
就已识别的单个项目风险和其他不确定性的来源对整体项目目标的综合影响进行定量分析的过程。
详见：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/17122050.html
5. 规划\实施风险应对
为处理整体项目风险敞口，以及应对单个项目风险，而制定可选方案、选择应对策略并商定应对行动的过程。
并在发生风险时，执行商定的风险应对计划的过程。
在整个项目期间，监督商定的风险应对计划的实施、跟踪已识别风险、识别和分析新风险，以及评估风险管理有效性的过程。--监督风险。
规划风险应对是风险管理-规划过程组的最后一章节。
除规划风险应对外，整个规划过程组，只有规划采购管理和规划相关方参与两个章节内容。
我们在前面的内容也说过，规划过程组是整个项目管理过程最多最重要的章节，后续的执行、监控、收尾过程组是对规划内容的变更、优化的内容。
规划会形成一个项目的整体框架，请项目经理重视过程组。当然现在敏捷性项目多，可以学习一些敏捷性项目的内容。根据项目需求自行选择。
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一、规划风险应对基础
有效和适当的风险应对可以最小化单个威胁，最大化单个机会，并降低整体项目风险敞口。
0. 涉及领域：
（1）资源管理计划
资源管理计划有助于确定该如何协调用于风险应对的资源和其他项目资源。
（2）风险管理计划
本过程会用到其中的风险管理角色和职责，以及风险临界值。
（3）成本基准
成本基准包含了拟用于风险应对的应急资金的信息。
1. 规划风险应对阶段需参照文档
（1）经验教训登记册
查看关于项目早期的风险应对的经验教训，确定类似的应对是否适用于项目后期。
（2）项目进度计划
进度计划可用于确定如何同时规划商定的风险应对活动和其他项目活动。
（3）项目团队派工单
项目团队派工单列明了可用于风险应对的人力资源。
（4）资源日历
资源日历确定了潜在的资源何时可用于风险应对。
（5）风险登记册
风险登记册包含了已识别并排序的、需要应对的单个项目风险的详细信息。
每项风险的优先级有助于选择适当的风险应对措施。
<1> 风险应对措施例如，
[1] 针对高优先级的威胁或机会，可能需要采取优先措施和积极主动的应对策略；
[2] 而针对低优先级的威胁和机会，可能只需要把它们列入风险登记册的观察清单部分，
[3] 或者只需要为之增加应急储备，而不必采取主动的管理措施。
<2> 风险登记册列出了
[1] 每项风险的指定风险责任人，
[2] 还可能包含在早期的项目风险管理过程中识别的初步风险应对措施。
[3] 风险登记册可能还会提供有助于规划风险应对的、关于已识别风险的其他信息 包括
1）根本原因
2）风险触发因素
3）预警信号
4）需要在短期内应对的风险
5）需要进一步分析的风险。
（6）风险报告
风险报告中的项目整体风险敞口的当前级别，会影响选择适当的风险应对策略。
风险报告也可能按优先级顺序列出了单个项目风险，并对单个项目风险的分布情况进行了更多分析； 这些信息都会影响风险应对策略的选择。
（7）相关方登记册
相关方登记册列出了风险应对的潜在责任人。
2. 规划风险应对阶段相关方
（1）风险责任人
一旦完成对风险的识别、分析和排序，指定的风险责任人就应该编制计划，以应对项目团队认为足够重要的每项单个项目风险。
（2）项目经理
项目经理也应该思考如何针对整体项目风险的当前级别做出适当的应对。
3. 规划风险应对的定义
规划风险应对是为处理整体项目风险敞口，以及应对单个项目风险，而制定可选方案、选择应对策略并商定应对行动的过程。
4. 规划风险应对的作用
本过程的主要作用是，制定应对整体项目风险和单个项目风险的适当方法。 本过程还将分配资源，并根据需要将相关活动添加进项目文件和项目管理计划。
5. 规划风险应对的执行时间
本过程需要在整个项目期间开展。
6. 规划风险应对阶段可影响的领域--变更
（1） 进度管理计划
（2）成本管理计划；
（3）质量管理计划；
（4）资源管理计划；
（5）采购管理计划；
（6）范围基准；
（7）进度基准；
（8）成本基准。
7. 规划风险应对阶段可影响的文件
（1）假设日志
在规划风险应对过程中，可能做出新的假设、识别出新的制约因素，或者现有的假设条件或制约因素可能被重新审查和修改。应该更新假设日志，记录这些新信息。
（2）成本预测
成本预测可能因规划的风险应对策略而发生变更。
（3）经验教训登记册
更新经验教训登记册，记录适用于项目的未来阶段或未来项目的风险应对信息。
（4）项目进度计划
可以把用于执行已商定的风险应对策略的活动添加到项目进度计划中。
（5）项目团队派工单
一旦确定应对策略，应为每项与风险应对计划相关的措施分配必要的资源，包括
<1> 用于执行商定的措施的具有适当资质和经验的人员（通常在项目团队中）、
<2> 合理的资金和时间，
<3> 以及必要的技术手段。
（6）风险登记册
需要更新风险登记册，记录选择和商定的风险应对措施。 风险登记册的更新可能包括（但不限于）：
<1> 商定的应对策略；
<2> 实施所选应对策略所需要的具体行动；
<3> 风险发生的触发条件、征兆和预警信号；
<4> 实施所选应对策略所需要的预算和进度活动；
<5> 应急计划，以及启动该计划所需的风险触发条件；
<6> 弹回计划，供风险发生且主要应对措施不足以应对时使用；
<7> 在采取预定应对措施之后仍然存在的残余风险，以及被有意接受的风险；
<8> 由实施风险应对措施而直接导致的次生风险。
（7）风险报告
更新风险报告，记录
<1> 针对当前整体项目风险敞口
<2> 高优先级风险的经商定的应对措施，
<3> 实施这些措施之后的预期变化。
二、规划风险应对的文件内容
（一）风险应对方案
1. 与风险重要性匹配
风险应对方案应该与风险的重要性相匹配、能经济有效地应对挑战、在当前项目背景下现实可行、能获得全体相关方的同意，并由一名责任人具体负责。
2. 备选方案
往往需要从几套可选方案中选出最优的风险应对方案。应该为每个风险选择最可能有效的策略或策略组合。
3. 方案中选择应对策略
（1）可用结构化的决策技术来选择最适当的应对策略。
（2） 对于大型或复杂项目，可能需要以数学优化模型或实际方案分析为基础，进行更加稳健的备选风险应对策略经济分析。
（二）风险应对策略
1. 要为实施商定的风险应对策略
包括
（1）主要策略
（2）备用策略
（若必要） 制定具体的应对行动
2. 选定无效策略后方案
如果选定的策略并不完全有效，或者发生了已接受的风险，就需要
（1）制定应急计划（或弹回计划）
同时，也需要
（2）识别次生风险
次生风险是实施风险应对措施而直接导致的风险。
（3）分配应急储备
往往需要为风险分配时间或成本应急储备，并可能需要说明动用应急储备的条件。
（三）变更请求
--任何方面都存储风险与变更
规划风险应对后，可能会就成本基准和进度基准，或项目管理计划的其他组件提出变更请求，应该通过实施整体变更控制过程，对变更请求进行审查和处理。
1. 进度管理计划
对进度管理计划的变更包括：
<1> 资源负荷和资源平衡变更
<2> 进度策略更新
2. 成本管理计划
对成本管理计划的变更包括：
<1> 成本会计
<2> 跟踪和报告变更
<3> 预算策略
<4>应急储备使用方法更新
3. 质量管理计划
对质量管理计划的变更包括：
<1> 满足需求的方法
<2> 质量管理方法
<3> 质量控制过程的变更
4. 资源管理计划
对资源管理计划的变更包括：
<1> 资源配置变更
<2> 资源策略更新
5. 采购管理计划
对采购管理计划的变更包括：
<1> 自制或外购决策
<2> 合同类型的更改
6. 范围基准
如果商定的风险应对策略导致了范围变更，且这种变更已经获得批准，那么就要对范围基准做出相应的变更。
7. 进度基准
如果商定的风险应对策略导致了进度估算变更，且这种变更已经获得批准，那么就要对进度基准做出相应的变更。
8. 成本基准
如果商定的风险应对策略导致了成本估算变更，且这种变更已经获得批准，那么就要对成本基准做出相应的变更。
三、规划应对风险工具与技术
（一）专家判断
在需要专家的技术知识时，可以就具体单个项目风险向特定主题专家征求意见。
1. 威胁应对策略
2. 机会应对策略
3. 应急应对策略
4. 整体项目风险应对策略
（二）数据收集
适用于规划风险应对过程的数据收集技术包括（但不限于）：
1. 访谈
单个项目风险和整体项目风险的应对措施可以在与风险责任人的结构化或半结构化的访谈中制定。
必要时，也可访谈其他相关方。
访谈者应该营造信任和保密的访谈环境，以鼓励被访者提出诚实和无偏见的意见
（三）数据分析
1. 备选方案分析
对备选风险应对方案的特征和要求进行简单比较，进而确定哪个应对方案最为适用。
备选方案说明详见：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12565692.html
2. 成本收益分析
如果能够把单个项目风险的影响进行货币量化，那么就可以通过成本收益分析来确定备选风险应对策略的成本有效性。
把应对策略将导致的风险影响级别变更除以策略的实施成本，所得到的比率，就代表了应对策略的成本有效性。
比率越高，有效性就越高。
成本收益分析说明详见：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/14285186.html
（1） 成本效益分析定义
对每个质量活动进行成本效益分析，就是要比较其可能成本与预期效益。
（2）成本效益分析作用
成本效益分析是用来估算备选方案优势和劣势的财务分析工具，以确定可以创造最佳效益的备选方案。
成本效益分析可帮助项目经理确定规划的质量活动是否有效利用了成本。
成本效益分析有助于在项目出现偏差时确定最节约成本的纠正措施。
（3）成本效益达到质量要求的主要效益包括
<1> 减少返工
<2> 提高生产率
<3> 降低成本
<4> 提升相关方满意度
<5> 提升赢利能力
（四）威胁应对策略（专属于风险领域的技术）
针对威胁，可以考虑下列五种备选策略：
1. 上报
2. 规避
3. 转移
4. 减轻
5. 接受
具体内容详见下一章节：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/17159680.html
（五）机会应对策略（专属于风险领域的技术）
1. 上报（同威胁应对策略）
2. 开拓
3. 分享
4. 提高
5. 接受
具体内容详见下一章节：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/17159680.html
（六）应急应对策略（专属于风险领域的技术）
可以设计一些仅在特定事件发生时才采用的应对措施。
1. 应急应对策略适用情况
对于某些风险，如果项目团队相信其发生会有充分的预警信号，那么就应该制定仅在某些预定条件出现时才执行的应对计划。
2. 应对策略触发条件
应该定义并跟踪应急应对策略的触发条件
（1）未实现中间的里程碑
（2）获得卖方更高程度的重视
3. 应急计划（回弹计划）
采用此技术制定的风险应对计划，通常称为应急计划或弹回计划，其中包括
（1）已识别的、用于启动计划的触发事件。
（七）整体项目风险应对策略（风险包括威胁和机会）
（威胁与机会的结合但有区别）
（1）规避和开拓是正反两方面内容相近
（2）风险应对措施的规划和实施不应只针对单个项目风险，还应针对整体项目风险。
用于应对单个项目风险的策略也适用于整体项目风险
1. 规避
2. 开拓
3. 分享或转移
4. 减轻或提高
5. 接受
具体内容详见下一章节：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/17159680.html
（八）决策
1. 多标准决策分析**
列入考虑范围的风险应对策略可能是一种或多种。
决策技术有助于对多种风险应对策略进行优先级排序。
多标准决策分析说明详见：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12575195.html
具体内容详见下一章节：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/17159680.html
（九）人际关系与团队技能
适用于规划风险应对过程的人际关系与团队技能包括（但不限于）
1. 引导
开展引导，能够提高单个项目风险和整体项目风险应对策略制定的有效性。
熟练的引导者可以帮助风险责任人理解风险、识别并比较备选的风险应对策略、选择适当的应对策略，以及找到并克服偏见。
引导说明详见：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12529972.html
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规划应对风险内容其中工具最重要的是：威胁和机会的不同应对方法。我们在下一章节规划应对风险的工具与技术内容进行详细说明。
愿各位在进步中安心！
2023.02.27 禾木
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