PMP工具与技术--4.8.2-1 实施定性风险分析工具与技术

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上一章我们完成了实施定性风险分析的介绍，本章针对实施定性风险分析工具与技术进行补充。

主要内容包括：

1. 风险数据质量评估（专属于风险领域的数据分析技术）

2. 风险概率和影响评估（专属于风险领域的数据分析技术）

3. 其他风险参数评估因子（除去概率和影响定义中的风险==第二套风险评估体系）（专属于风险领域的数据分析技术）

4. 概率和影响矩阵（两个参数）（专属于风险领域的数据分析技术）

5. 层级图（两个以上参数）**（专属于风险领域的数据分析技术）

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一、数据分析技术

（一）风险数据质量评估（专属于风险领域技术）

1. 风险数据

风险数据是开展定性风险分析的基础。

​使用低质量的风险数据，可能导致定性风险分析对项目来说基本没用。 ​

如果数据质量不可接受，就可能需要收集更好的数据。

2. 风险数据质量评估作用

　　旨在评价关于单个项目风险的数据的准确性和可靠性。

3. 风险数据获取方法--问卷调查

可以开展问卷调查，了解项目相关方对数据质量各方面的评价，包括（1）-（4）

（1）数据的完整性

（2）客观性

（3）相关性

（4）及时性

4. 计算方法

可以计算这些方面的加权平均数，将其作为数据质量的总体分数。

（二） 风险概率和影响评估（专属于风险领域技术）

1. 风险概率和影响评估作用/使用场景

风险概率评估考虑的是特定风险发生的可能性。

2. 风险概率和影响评估影响领域

　　考虑的是风险对一项或多项项目目标的潜在影响，如:<1>-<4>。

• • <1> 进度
    
  • <2> 成本
    
  • <3> 质量
    
  • <4> 绩效
    
  • <5> 概率水平或影响级别所依据的假设条件

　　威胁将产生负面的影响，机会将产生正面的影响。

3. 风险概率和影响评估方式

　　要对每个已识别的单个项目风险进行概率和影响评估。风险评估可以采用

　　<1> 访谈

　　<2> 会议

4. 风险概率和影响评估内容

　　在访谈或会议期间，评估每个风险的概率水平及其对每项目标的影响级别。

　　 如果相关方对概率水平和影响级别的感知存在差异，则应对差异进行探讨。

　　<1> 风险的概率水平

　　<2> 影响级别

5. 风险概率和影响评估参与者

　　​参加者将依照他们对风险登记册中所记录的风险类型的熟悉程度而定。

　　项目团队成员和项目外部资深人员应该参加访谈或会议.

6. 风险概率和影响评估结果

 应该采用风险管理计划中的概率和影响定义（表11-1），来评估风险的概率和影响。

<1> 概率和影响定义

　　概率和影响的风险将被列入风险登记册中的观察清单，以供未来监控。

（三）其他风险参数评估因子（专属于风险领域技术）

为了方便未来分析和行动，在对单个项目风险进行优先级排序时，项目团队可能考虑（除概率和影响以外的）其他风险特征。

相对于仅评估概率和影响，考虑下述某些特征有助于进行更稳健的风险优先级排序。

评估特征（因素）可能包括（但不限于）：

（1）紧迫性
为有效应对风险而必须采取应对措施的时间段。时间短就说明紧迫性高。

（2）邻近性
风险在多长时间后会影响一项或多项项目目标。时间短就说明邻近性高。

（3）潜伏期
从风险发生到影响显现之间可能的时间段。时间短就说明潜伏期短。

（4）可管理性
风险责任人（或责任组织）管理风险发生或影响的容易程度。如果容易管理，可管理性就高。

（5）可控性
风险责任人（或责任组织）能够控制风险后果的程度。如果后果很容易控制，可控性就高。

（6）可监测性
对风险发生或即将发生进行监测的容易程度。如果风险发生很容易监测，可监测性就高。

（7）连通性
风险与其他单个项目风险存在关联的程度大小。如果风险与多个其他风险存在关联，连通性就高。

（8）战略影响力
风险对组织战略目标潜在的正面或负面影响。如果风险对战略目标有重大影响，战略影响力就大。

（9）密切度
风险被一名或多名相关方认为要紧的程度。被认为很要紧的风险，密切度就高。

二、数据表现

（一）概率和影响矩阵（两个参数）（专属于风险领域技术）

  1. 定义

概率和影响矩阵是把每个风险发生的概率和一旦发生对项目目标的影响映射起来的表格。

2. 作用

<1> 此矩阵对概率和影响进行组合，以便于把单个项目风险划分成不同的优先级组别（见图 11-5）。

<2> 基于风险的概率和影响，对风险进行优先级排序，以便未来进一步分析并制定应对措施。

3. 概率和影响定义&概率与影响矩阵 ​

采用风险管理计划中规定的风险概率和影响定义。步骤如下 ​

<1> 逐一对单个项目风险的发生概率及其对一项或多项项目目标的影响（若发生）进行评估。

[1] 单个项目目标

组织可针对每个项目目标（如成本、时间和范围）制定单独的概率和影响矩阵，并用它们来评估风险针对每个目标的优先级别。

[2] 整体项目目标

组织还可以用不同的方法为每个风险确定一个总体优先级别。
​即可综合针对不同目标的评估结果，也可采用最高优先级别（无论针对哪个目标），作为风险的总体优先级别。​

<2> 然后，基于所得到的概率和影响的组合，使用概率和影响矩阵，来为单个项目风险分配优先级别。

（二）层级图（两个以上参数）**（专属于风险领域技术）

（除去概率和影响定义中的风险==第二套风险评估体系)

如果使用了两个以上的参数对风险进行分类，那就不能使用概率和影响矩阵，而需要使用其他图形。

 

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以上是实施定性风险分析的内容、工具与技术介绍。

下一章我们开始实施定量风险分析的介绍。在实际项目中，除大型项目，定量风险分析用到的较少，但可以参考思路作为风险分析的其中一步。

 

愿各位在进步中安心！

2023.02.14 禾木

今天情人节啊，那祝光棍们有人相伴，情侣们长长久久，夫妻们三年生俩，嘿哈。

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