PMP工具与技术篇--4.2.1-1 标杆对照技术(数据收集技术)
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标杆对照技术,是基础的数据收集技术,是通过对比其他可比组织的{实践}/{质量标准}/{项目信息},来收集我们可以用到的信息;
完善我们项目的{产品、过程和实践}/{质量}/相关方}。
标杆对照我们需要相应的“标杆”,可以是:
(1)组织外部的标准、项目信息
(2)也可以只组织内部的标杆项目
通过借鉴这些内容,是项目更加完善,作为新的标杆。
标杆对照技术是我们在收集需求过程中使用的,下方是:
(1)收集需求过程工具与技术链接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12573120.html
(2)收集需求过程详解链接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12566131.html
有需要的可以查看。
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一、标杆对照背景
1. 标杆对照技术定义
标杆对照将实际或计划的{产品、过程和实践}/{质量}/相关方},
与其他可比组织的{实践}/{质量标准}/{项目信息}进行比较;
以便识别最佳实践,形成改进意见,并为绩效考核提供依据。
2. 适用情况
标杆对照所采用的可比组织可以是内部的,也可以是外部的。
作为标杆的项目可以来自执行组织内部或外部,或者来自同一应用领域或其他应用领域。
标杆对照也允许用不同应用领域或行业的项目做类比。
3. 所属技术类型:数据收集技术
二、应用领域
标杆对照(见8.1.2.2、5.2.2、13.2.2.2)
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范围/需求管理
收集需求
标杆对照将实际或计划的产品、过程和实践,
与其他可比组织的实践进行比较;
以便识别最佳实践,形成改进意见,并为绩效考核提供依据。
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质量管理
规划质量管理
标杆对照是将实际或计划的项目实践或项目的质量标准,
与可比项目的实践进行比较,
以便识别最佳实践,形成改进意见,并为绩效考核提供依据。
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相关方参与
规划相关方参与
将相关方分析的结果与其他被视为世界级的组织或项目的信息进行比较。
三、产出文档/数据
1. 竞品分析报告
2. 绩效考核
标杆对照的结果为绩效考核提供依据。