PMP工具与技术篇--3.2.1 相关方分析（数据分析技术）

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在项目启动过程组中只有包含两部分内容

1. 制定项目章程

2. 识别相关方

相关方是项目管理之后过程的基础，在启动项目过程中就需要统计项目过程的关键相关方。

在【3.2-1】中我们列举了《相关方登记册》的内容。

本节介绍编写《相关方登记册》所使用的工具和技术：

1. 相关方分析

2. 相关方映射分析/表现

3. 头脑风暴

头脑风暴作为最基础、原始的数据收集技术，我们在之前做详细讲解，更新后会把链接放到最下方。

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一、相关方分析背景

1. 作用

​　　开展相关方分析，确定相关方群体和个人在项目任何特定时间的状态。

2. 主要应用领域：相关方、风险

3. 主要工作过程：识别相关方、规划风险

4. 关联工具：

相关方分析，是基础技术，用于产出相关方清单

（1）头脑风暴/写作

（头脑风暴讲解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12507806.html）

让主题部门（HR/综管）或有类似项目的有经验者参与，形成

<1> 组织内政治与权力架构图

<2> 客户政治与权力架构图

（2）文件分析

​评估现有项目文件及以往项目的经验教训，以识别相关方

（3）相关方映射分析/表现

（相关方映射分析/表现讲解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12522561.html）

4. 所属技术类型：数据分析技术

二、产出文档/数据

相关方清单

（相关方登记册部分内容，可以作为相关方登记册的基础也可以单独使用）

（相关方登记册讲解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12518284.html）

三、相关方清单信息

1. 在组织内的位置

2. 在项目中的角色

3. ​与项目的利害关系

（1）兴趣 ​

个人或群体会受与项目有关的决策或成果的影响。

（2）权利（合法权利或道德权利）

国家的法律框架可能已就相关方的合法权利做出规定；

如职业健康和安全。​ ​道德权利可能涉及保护历史遗迹或环境的可持续性。

（3） 所有权

人员或群体对资产或财产拥有的法定所有权。

（4）知识

专业知识有助于更有效地达成项目目标和组织成果；

或有助于了解组织的权力结构，从而有益于项目。

（5）贡献

提供资金或其他资源，包括人力资源；

或者以无形方式为项目提供支持：

例如，宣传项目目标，或在项目与组织权力结构及政治之间扮演缓冲角色。​

<1> 资金

<2> 人力资源

<3> 宣传项目目标

<4> 缓冲角色

4. ​期望

5. ​态度（对项目的支持程度）

四、应用领域/过程

相关方分析（见 13.1.2.3 、11.1.1、13.4.2.1）

相关方参与

识别相关方

监督相关方参与

风险管理

规划风险管理

​可通过相关方分析确定项目相关方的风险偏好。

 

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PS：

因为已在《相关方登记册》中列出《相关方清单》内容，这里就不重复编写《相关方清单》内容，可裁剪后使用。

《相关方清单》相当于时《相关方登记册》的简化版。

当然关注重点不同，《相关方清单》有时可用于销售记录各个相关方的特点和情况，以总结对应的销售策略，而不是只靠情商（情商也是PMP中的一项技术哦，之后讲解）。

欢迎评论指教，愿各位在每天的进步中心安！

2020-03-18 禾木

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内容更新：

【识别相关方】过程工具与技术总结与说明：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12548204.html

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