PMP工具与技术篇--3.1.1 头脑风暴(数据收集技术)--名义小组技术
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慢慢发现,工具和技术都是配合使用的,高级的技术会使用基础技术或其得到的数据。
在制定项目章程过程中,会使用【头脑风暴】收集数据。
我们之后在【3.2.1 相关方分析】也会使用【头脑风暴】,所以在本节中我介绍一下,一项基本的数据收集技术--【头脑风暴】
当然【头脑风暴】需要与【引导和研讨会】结合才能发挥出更好的效果。
我们在之后的章节中介绍【引号与研讨会】会将链接更新到下方。
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一、头脑风暴背景
1. 工具定义
一种通用的数据收集和创意技术,用于向小组(如团队成员或主题专家)征求意见。
2. 组成部分
头脑风暴由两个部分构成:
(1)创意产生
(2)创意分析
3. 适用情况
本技术用于在短时间内获得大量创意,适用于团队环境,需要引导者进行引导。
4. 所属领域:范围管理
5. 工作过程:收集需求
6. 关联工具
引导
(引导详解链接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12529972.html)
会议
(会议详解链接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12547806.html)
名义小组技术(结构化的头脑风暴,在本章节中更新)
(名义小组是专属于收集需求的技术;收集需求详解链接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12573120.html)
亲和图(对创意进行分组、审查和分析)
(亲和图详解链接:https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12573120.html)
7. 所属技术类型:数据收集技术
二、名义小组技术(结构化头脑风暴)
1. 名义小组技术定义
名义小组技术是用于促进头脑风暴的一种技术,通过投票排列最有用的创意,以便进一步开展头脑风暴或优先排序。
名义小组技术是一种结构化的头脑风暴形式。
2. 步骤
由五个步骤组成:
(1)向集体提出一个问题或难题。每个人在沉思后写出自己的想法。
(2)主持人在活动挂图上记录所有人的想法。
(3)集体讨论各个想法,直到全体成员达成一个明确的共识。
(4)个人私下投票决出各种想法的优先排序。
通常采用 5 分制,1 分最低,5 分最高。
(5)为减少想法数量、集中关注想法,可进行数轮投票;每轮投票后,都将清点选票,得分最高者被选出。
三、头脑风暴使用步骤**
1. 项目建立初期,召集主题专家、团队成员、相关方
2. 召开面对面会议或虚拟会议
注意:虚拟会议建立沟通渠道(如:微信群、钉钉群)
3. 采用自由或结构化形式
结构花形式需要引导和名义小组技术的协助(见【引导】工具内容)
注意:让个人参与者有时间在小组创意讨论开始前单独思考问题。我们称这种方法为头脑写作。
(1)与主题专家与项目成员讨论收集项目需求/风险以及以往项目的数据/结构
以往数据包括
<1> 以往的风险分解结构
(2)调研相关方需求/风险
(3)与主题专家以及项目成员分析需求/风险是否合理
(4)合理需求/风险是否可以满足/解决,并给出解决方案
(5)如果遇到问题或者难以处理的需求/风险,需要咨询主题专家或者项目成员是否有好的创意
(5)并分析创意需要什么资源以及是否可行
(6)清晰记录描述与及具体数据
头脑风暴生成的创意并不成型,需要清晰记录
<1> 项目需求
<2> 产品需求
<3> 单个风险
<4> 整体风险
<5> 解决方案
三、应用领域与过程
头脑风暴(见4.1.2.2、5.2.2、8.1.2、11.2.2.2、13.1.2.2)
项目整合管理
制定项目章程
范围/需求管理
收集需求
质量管理
规划质量管理
风险管理
识别风险
相关方参与
识别相关方
四、产出文档内容/数据
1. 项目章程
制定项目章程时可通过头脑风暴向相关方、主题专家和团队成员收集
(1)数据
(2)解决方案
(3)创意
2. 需求文件
(1)项目需求
(2)产品需求
3. 质量管理计划
从以往的质量管理计划中,通过头脑风暴得出最适合新项目的质量管理计划。
4. 风险来源清单
(1)单个项目风险来源
(2)整体项目风险来源
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建议【头脑风暴】结合有【引导和研讨会】一起使用,下一节我们介绍【引导和研讨会】。
本章重点在于二、头脑风暴使用步骤,是结合实际编写的。
如果有任何意见,请随时联系我!
愿各位在每天的进步中心安。
2020.03.19 禾木
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内容更新:
引导
https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12529972.html
制定项目章程工具与技术总结链接:
https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12548155.html
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