PMP--3.1 项目章程
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新的三月，我们开始新的第三章。
愿各位越来越好，禾木。
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PS：个人理解概述
《项目章程》是为了给各个领域（阶段）的规划阶段使用，在最开始的规划管理过程中作为参照的基准。
我们看到《PMBOK》中，所有的规划阶段都有《项目章程》作为输入，才能开始该阶段之后内容。
规划阶段都需要《项目章程》，是因为《项目章程》中包含 批准并授权项目经理在项目活动中使用组织资源，规划阶段需要根据已有的资源进行规划。
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一、 文件背景
1. 涉及知识领域：ALL
2. 制定项目章程阶段需参照文档
（1）商业文件
商业文件成为制定项目章程过程的输入。
（2）协议
在执行外部项目时，通常需要用正式的合同来达成合作协议。
3. 制定项目阶段需编制文档
项目章程
4. 制定项目章程/项目章程的定义
制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。
项目管理计划是描述如何执行、监督和控制项目的一份文件。
5. 制定项目章程的作用
（1）明确项目与组织战略目标之间的直接联系，确立项目的正式地位，并展示组织对项目的承诺。
（2）编制过程中项目经理可以更好的了解项目目的、目标和预期效益，以便更有效的向项目活动分配资源。
（3）编制完成后，项目章程授权项目经理规划、执行和控制项目
（4）通过编制项目章程，来确认项目符合战略和日常运营的需要
（5）项目章程一旦被批准，就标志着项目的正式启动，正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件。
6. 制定项目章程的执行时间
本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。
7. 项目章程相关方
（1）发起人编制（发起人见2.2 ）
（2）由项目经理与发起机构合作编制
8. 项目章程可影响的领域/文件
项目章程是制定子计划的规划的第一项输入，项目管理计划为制定子计划的规划的第二项输入。
（下图是从网络中找到的一张与项目章程相关的整体关系图）
二、制定项目章程工具与技术
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PS：个人概述理解
就制定项目章程的工具和技术而言，主要包含数据收集和人际关系与团队技能两个部分。
因为在制定项目章程的时候，我们还没有对范围、进度、成本、资源、风险等进行详细的规划；
只包含项目整体的高层级需求、目标、边界（范围）、总体里程碑（进度）、预先批准的财务资源（资源）、整体风险、相关方等内容。
所以在制定项目章程的过程中，我们需要的技能就是如何将 边界（范围）、总体里程碑（进度）、预先批准的财务资源（资源）等数据收集好；
收集的过程中，与相关方交流时必要的，所以我们需要学习一些人际关系的技能。
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PS：工具与技术介绍说明
考虑到篇幅的原因，我想把工具和技术在文章中做简单介绍，之后单独列出章节，去做各个工具和技术的详细介绍。
我们在之前写过一个工具和数据的目录，会以此目录为索引逐步添加，也会在各个章节中添加链接。
（更新制定项目章程工具与技术总结链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12548155.html）
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（一）专家判断（关注点/会议点/讨论点）
1. 组织战略
2. 效益管理
3. 关于项目所在的行业以及项目关注的领域的技术知识
4. 持续时间和预算的估算
5. 风险识别
（二） 数据收集
1. 头脑风暴
本技术用于在短时间内获得大量创意，适用于团队环境，需要引导者进行引导。
头脑风暴由两个部分构成：创意产生和创意分析。
制定项目章程时可通过头脑风暴向相关方、主题专家和团队成员收集数据、解决方案或创意。
（头脑风暴讲解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12507806.html）
2. 焦点小组
焦点小组召集相关方和主题专家讨论项目风险、成功标准和其他议题，比一对一访谈更有利于互动交流。
（焦点小组讲解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12544473.html）
3. 访谈
访谈是指通过与相关方直接交谈来了解高层级需求、假设条件、制约因素、审批标准以及其他信息。
（访谈讲解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12544473.html）
（三） 人际关系与团队技能
可用于制定项目章程过程的人际关系与团队技能包括（但不限于）：
1. 冲突管理（9.5.2.1）
冲突管理有助于相关方就目标、成功标准、高层级需求、项目描述、总体里程碑和其他内容达成一致意见。
（冲突管理讲解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12531371.html）
2. 引导
引导是指有效引导团队活动成功以达成决定、解决方案或结论的能力。
引导者确保参与者有效参与，互相理解，考虑所有意见，按既定决策流程全力支持得到的结论或结果，以及所达成的行动计划和协议在之后得到合理执行。
（引导讲解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12529972.html）
3. 会议管理（10.2.2.6 ）
会议管理包括准备议程、确保邀请每个关键相关方群体的代表，以及准备和发送后续的会议纪要和行动计划。
（会议管理讲解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12547806.html ）
（四）会议
在制定项目章程过程中，与关键相关方举行会议的目的是识别项目目标、成功标准、主要可交付成果、高层级需求、总体里程碑和其他概述信息。
三、 项目章程文件内容
1. 项目目的
项目是为了创造 独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。所以项目的目标就是为了创造出满足相关方需求的产品、服务或成果。
所以在项目章程的第一部分需要将我们要创造的产品、服务或成果做简单的概述性介绍。
项目目的在编写商业文件的时候就已经确定的，并在项目章程中明确列出。
（1）包含领域
<1> 5.1 规划范围管理
<2 > 8.1 规划质量管理
2. 项目概述
（1）包含领域
<1> 5.1 规划范围管理
3. 假设条件
（1）包含领域
<1> 4.1 项目整合
在项目启动之前编制商业论证时，识别高层级的战略和运营假设条件与制约因素。这些假设条件与制约因素应纳入项目章程。
<2> 5.1 规划范围管理
4. 制约因素
（1）包含领域
<1> 5.1 规划范围管理
5. 项目意图实现的高层级需求、战略
（1）包含领域
<1> 5.1 规划范围管理
6. 可测量的项目目标和相关的成功标准
（1）内容获取方式
焦点小组召集相关方和主题专家讨论项目风险、成功标准和其他议题，比一对一访谈更有利于互动交流。
（2）包含领域（具体内容）
<1> 8.1 规划质量管理
7. 高层级项目描述、边界定义以及主要可交付成果
项目章程中至少应该定义项目的高层级信息，供将来在项目管理计划的各个组成部分中进一步细化。
项目章程内容记录了关于项目和项目预期交付的产品、服务或成果的高层级信息。
（1）包含领域（具体内容）
<1> 8.1 规划质量管理
对项目和产品特征的高层级描述。
<2> 9.1 规划资源管理
项目的高层级描述和要求。
8. 整体项目风险
9. 总体里程碑进度计划
项目章程中规定的总体里程碑进度计划会影响项目的进度管理。
（1）包含领域
<1> 6.1 规划进度管理
项目章程中规定的总体里程碑进度计划会影响项目的进度管理
<2> 9.1 规划资源管理
里程碑概况。
10. 预先批准的财务资源
（1）包含领域
<1> 7.1 项目成本管理
项目章程规定了预先批准的财务资源，可据此确定详细的项目成本。
<2> 9.1 规划资源管理
预先批准的财务资源。
11. 关键相关方名单
项目章程会列出主要相关方清单，其中可能还包含与相关方角色及职责有关的信息
关键相关方名单。
（1）包含领域
<1> 7.1 规划成本管理
<2> 9.1 规划资源管理
12. 项目审批要求
例如，用什么标准评价项目成功，由谁对项目成功下结论，由谁来签署项目结束
项目章程所规定的项目审批要求，也对项目成本管理有影响。
（1）包含领域
<1> 7.1 规划成本管理
项目章程所规定的项目审批要求，也对项目成本管理有影响。
<2> 8.1 规划质量管理
13. 项目退出标准
例如，在何种条件下才能关闭或取消项目或阶段
14. 委派的项目经理及其职责和职权
15. 发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权
16. 产品特征
