PMP工具与技术篇--0. 目录
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这里先总结所有工具和技术，让大家有一个整体的概念。
也可以当作一个工具和技术查询的目录，在项目开始后，遇到问题，可以从工具和技术目录中找出解决问题的工具，提升项目的成功率以及效率。
当然根据不同项目情况，这些工具不一定是全部用得到，根据项目选择。如果可以熟悉所有工具和技术，可以在项目进行过程直接相当对应的工具技术，这样就可以灵活运用MP进行管理。每个工具的具体内容，会在项目流程过程中逐步应用，每个文档后都会有具体的工具和技术说明。
一、数据收集技术（9种）
用于从各种渠道收集数据与信息。
专属于质量领域的数据收集技术（3、9）
专属于采购领域的数据收集技术（7）
专属于范围领域的数据收集技术（5）（排除整合领域）
1. 标杆对照（见8.1.2.2、5.2.2、13.2.2.2）
2. 头脑风暴（见4.1.2.2、5.2.2、8.1.2、11.2.2.2、13.1.2.2）
详解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12507806.html
3. 核查表（8.3）
4. 核对单（4.2、见 11.2.2.2 、8.2.2、8.3.2）
5. 焦点小组（4.1、4.2、5.2）
详解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12544473.html
6. 访谈（4.1、4.2、见 5.2.2.2、8.1、11.2.2.2、11.3.2.2、11.4.2.2、11.5.2.2）
详解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12544473.html
7. 市场调查（12.1）
8. 问卷和调查（见5.2.2、8.3.2、13.1.2.2）
详解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12548560.html
9. 统计抽样（8.3）
二、 数据分析技术（27种）
用于组织、评估和评价数据与信息。
专属于整合领域的数据分析技术（15）
专属于进度计划领域的数据分析技术（10、27）
专属于风险领域的数据分析技术（2、3、6、9、17、18、20、24）
专属风险与相关方（22、23）
专属于采购领域的数据分析技术（11、14）
专属于质量领域的数据分析技术（13）
1. 备选方案分析（4.5、4.6、5.1、5.4、见 9.2.2.5、6.1.2、6.4.2、7.1.1、7.2.2、8.2.2、9.2.2、9.6.2.1、11.5.2.8、13.4.2.1）
2. 其他风险参数评估（11.3）
3. 假设条件和制约因素分析（11.2）
4. 质量成本（7.2、8.1）
5. 成本效益分析（4.5、4.6、8.1、9.6、11.5）
6. 决策树分析（11.4）
7. 文件分析（4.7、5.2、8.2、11.2、13.1）
详解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12548651.html
8. 挣值分析（4.5、6.6、7.4、12.3）
9. 影像图（11.4）
10. 迭代燃尽图（6.6）
11. 自制活外购分析（12.1）
12. 绩效审查（6.6、8.3、9.6、12.3）
13. 过程分析（8.2）
14. 建议书评估（12.2）
15. 回归分析（4.7）
16. 储备分析（6.4、7.2、7.3、7.4、11.6）
17. 风险数据质量评估（11.3）
18. 风险概率和影响评估（11.3）
19. 根本原因分析（4.5、8.2、8.3、11.2、13.2、13.4）
20. 敏感性分析（11.4）
21. 模拟（6.5、11.4）
22. 相关方分析（11.1、13.1、13.4）
详解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12521189.html
23. SWOT分析（11.2、13.2）
24. 技术绩效分析（11.7）
25. 趋势分析（4.5、4.7、5.6、6.6、7.4、9.6、12.3）
26. 偏差分析（4.5、4.7、5.6、6.6、7.4）
27. 假设情景分析（6.5、6.6）
三、数据表现技术（15种）
用于显示用来传递数据和信息的图形方式或其他方法。
专属于质量领域的数据分析技术（2、3、4、6、7、8、12）
专属于资源领域的数据分析技术（5、9、15）
专属于风险领域的数据分析技术（11）
专属于相关方领域的数据分析技术（14）
1. 亲和图（5.2、8.2）
2. 因果图（8.2、8.3）
3. 控制图（8.3）
4. 流程图（8.1、8.2）
5. 层级图（9.1）
6. 直方图（8.2、8.3）
7. 逻辑数据模型（8.1）
8. 矩阵图（8.1、8.2）
9. 矩阵基础图（9.1）
10. 思维导图（5.2、8.1、13.2）
11. 概率和影响矩阵（11.3）
12. 散点图（8.2、8.3）
13. 相关方参与度评估矩阵（10.1、10.3、13.2、13.4）
14. 相关方映射分析/表现（13.1）
详解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12522561.html
15. 面向文本的格式（9.1）
四、决策技术（2种）
用于从不同备选方案选择行动方案。
1. 多标准决策分析（4.6、5.2、5.3、8.1、8.2、9.3、11.5、13.4）
2. 投票（4.5、4.6、5.2、5.5、6.4、7.2、13.4）
五、 沟通技巧（2种）
用于在相关方之间传递信息。
1. 反馈（10.2、13.4）
2. 演示（10.2、13.4）
六、 人际关系与团队技能（17种）
用于有效地领导团队成员和其他相关方并与之进行互动。
专属于沟通领域的数据分析技术（2）
专属于资源领域的数据分析技术（5、6、11、17）
专属于范围领域的数据分析技术（14）
更新18：冲突管理
1. 积极倾听（4.4、10.2、13.4）
2. 沟通风格评估（10.1）
4. 文化意识（10.1、10.2、13.3、13.4）
5. 制定决策（9.5）
6. 情商（9.5）
7. 引导（4.1、4.2、4.4、5.2、5.3、11.2、11.3、114.、11.5）
详解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12529972.html
8. 影响力（9.4、9.5、9.6、11.6）
9. 领导力（4.4、9.5、13.4）
10. 会议管理（4.1、4.2、10.2）
详解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12547806.html
11. 激励（9.4）
12. 谈判（9.3、9.4、9.6、12.2、13.3）
13. 人际交往（4.4、10.2、13.4）
14. 名义小组技术（5.2）
15. 观察/谈判（5.2、10.3、13.3）
16. 政治意识（4.4、10.1、10.2、13.3、13.4）
17. 团队建设（9.4）
18. 冲突管理
详解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12531371.html
七、未分组工具与技术（按领域再分类）（60种）
（一）通用工具和技术
1. 专家判断（4.1-4.7、5.1-5.4、6.1、6.2、6.4、7.1-7.4、8.1、9.1、9.2、10.1、10.3、11.1-11.6、12.1-12.3、13.1-13.3）
2. 会议（4.1-4.7、5.1、6.1、6.2、6.4、7.1、8.1、8.3、9.1、9.2、9.4、10.1-10.3、11.1-11.3、11.6、12.1、13.1-13.4）
3. 项目管理信息系统（4.3、6.3、6.5、6.6、7.2、7.4、9.2、9.5、9.6、10.2、10.3、11.6）
4. 审计（8.2、11.7、12.3）
5. 检查（5.5、8.5、12.3、13.3）
（二）估算方法
估算方法涉及领域：进度计划（6）、成本（7）、资源（9）
1. 类比估算（6.4、7.2、9.2）
2. 自下而上的估算（6.4、7.2、9.2）
3. 参数估算（6.4、7.2、9.2）
4. 三点式估算（6.4、7.2）
（三）专属于整合领域的数据分析技术
1. 变更控制工具（4.6）
2. 信息管理（4.4）
3. 知识管理（4.4）
4. 回归分析（4.7--数据分析技术）
（四）专属于范围领域的数据分析技术
1. 系统交互图（5.2）
2. 分解（5.4、6.3）
3. 产品分析（5.3）
4. 原型法（5.2）
5. 名义小组技术（5.2--人际关系与团队技能）
6. 焦点小组（4.1、4.2、5.2--数据收集技术）
（五）专属于进度计划领域的数据分析技术
1. 敏捷发布规划（6.5）
2. 关键路径分析（6.5、6.6）
3. 分解（5.4、6.3）
4. 确定和整合依赖关系（6.3）
5. 提前量和滞后量（6.3、6.5、6.6）
6. 紧前关系绘图法（6.3）
7. 资源优化（6.5、6.6）
8. 滚轮式规则（6.2）
9. 进度压缩（6.5、6.6）
10. 进度网络分析（6.5）
11. 迭代燃尽图（6.6--数据分析技术）
12. 假设情景分析（6.5、6.6--数据分析技术）
（六）专属于成本领域的数据分析技术
1. 成本汇总（7.3）
2. 融资（7.3）
3. 资金限制平衡（7.3）
4. 历史信息审核（7.3）
5. 完工尚需绩效指数（7.4）
（七）专属于质量领域的数据分析技术
1. 面向X的涉及（8.2）
2. 问题解决（8.2、9.6）
3. 项目报告（8.2）
4. 测试与检查的规则（8.1）
5. 测试/产品评估（8.3）
6. 质量改进方法（8.2）
7. 因果图（8.2、8.3--数据表现技术）
8. 控制图（8.3--数据表现技术）
9. 流程图（8.1、8.2--数据表现技术）
10. 直方图（8.2、8.3--数据表现技术）
11. 逻辑数据模型（8.1--数据表现技术）
12. 矩阵图（8.1、8.2--数据表现技术）
13. 散点图（8.2、8.3--数据表现技术）
14. 过程分析（8.2--数据分析技术）
15. 核查表（8.3--数据收集技术）
16. 统计抽样（8.3--数据收集技术）
（八）专属于资源领域的数据分析技术
1. 集中办公（9.4）
2. 沟通技术（9.4、10.1、10.2）
3. 个人和团队评估（9.4）
4. 组织理论（9.1）
5. 预分派（9.3）
6. 问题解决（8.2、9.6）
7. 奖励与表彰（9.4）
8. 培训（9.4）
9. 虚拟团队（9.3、9.4）
10. 制定决策（9.5--人际关系与团队技能）
11. 情商（9.5--人际关系与团队技能）
12. 层级图（9.1--数据表现技术）
13. 层级图（9.1--数据表现技术）
14. 矩阵基础图（9.1--数据表现技术）
15. 面向文本的格式（9.1--数据表现技术）
（九）专属于沟通领域的数据分析技术
1. 沟通方法（10.1、10.2）
2. 沟通模型（10.1）
3. 沟通需求分析（10.1）
4. 沟通技术（9.4、10.1、10.2）
5. 沟通风格评估（10.1--人际关系与团队技能）
（十）专属于风险领域的数据分析技术
1. 应急应对策略（11.5）
2. 提示清单（11.2）
https://www.cnblogs.com/hemukg/p/16145232.html
3. 不确定性表现方式（11.4）
4. 风险分类（11.3）
5. 机会应对策略（11.5）
6. 整体项目风险应对策略（11.5）
7. 威胁应对策略（11.5）
8. 概率和影响矩阵（11.3--数据表现技术）
9. 相关方映射分析/表现（13.1--数据表现技术）
10. 其他风险参数评估（11.3--数据分析技术）
11. 假设条件和制约因素分析（11.2--数据分析技术）
https://www.cnblogs.com/hemukg/p/16145232.html
12. 决策树分析（11.4--数据分析技术）
13. 影像图（11.4--数据分析技术）
14. 风险数据质量评估（11.3--数据分析技术）
15. 风险概率和影响评估（11.3--数据分析技术）
16. 敏感性分析（11.4--数据分析技术）
17. 技术绩效分析（11.7--数据分析技术）
18. 相关方分析（11.1、13.1、13.4--数据分析技术）
19. SWOT分析（11.2、13.2--数据分析技术）
https://www.cnblogs.com/hemukg/p/16145232.html
（十一）专属于采购领域的数据分析技术
1. 广告（12.2）
2. 投标人会议（12.2）
3. 索赔管理（12.3）
4. 供方选择分析（12.1）
5. 自制活外购分析（12.1--数据分析技术）
6. 建议书评估（12.2--数据分析技术）
7. 市场调查（12.1--数据收集技术）
（十二）专属于相关方领域的数据分析技术
1. 基本规则（13.3）
2. 相关方分析（11.1、13.1、13.4--数据分析技术）
3. SWOT分析（11.2、13.2--数据分析技术）
如有不足欢迎批判指正。
愿各位在进步中安心。
2020-02-05 禾木
