摘要：
文章来源: http://www.12reads.cn/23568.html 忍耐是美德，特别是在蓄积资金时。但是正如多数的美德，忍耐不一定很容易做到，因为通常需要克制想要早早获得满足的心理。你应该把这个月额外赚到的一千美元存到退休储蓄金帐户，或是拿去买一套新西装？你应该批准从公司的“未雨绸缪”... 阅读全文
摘要：
主动听对方发言、设法了解他人的立场与观点，是最有效的倾听。你不仅能从员工身上学习更多，也能让你成为一支独秀的领导人。主动倾听的秘诀包括：1.找出「语言可表达」和「非语言表达」的暗示，例如语气、表情、各种肢体语言等等。注意听对方是否意在言外，主动多问一些，例如可以这么说：「你好像很有热情（或很开心、不... 阅读全文