划重点：团队管理要这么做才有效果！

经朋友推荐，笔者最近在读一本书叫《团队管理必读12篇》，真的是一本非常经典的团队管理著作，花了两天的时间快速读完感觉笔者以前是真的不懂什么叫团队管理啊！也推荐大家看看这本书，相信一定会收获颇丰（注意这本书其他平台没有哦，只能从12Reads买）。今天就顺着这股劲来给大家分享一些团队管理方面的干货！

 

团队管理的3个要点

1、明确架构

建立或管理任何一个团队，最重要的事情就是明确、重新调整组织架构。而其中的关键就是：明确谁在什么位置，负责什么内容。

 

当然，所谓的明确是管理者要做到不允许两个人交叉负责一个岗位，也不允许集体领导或者团队中有模糊的工作领域。我们常说要管好自己的一亩三分地，那么如何管？怎么管？最简单的方法就是分清楚团队成员的职责，出了问题，让大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩，谁的功劳也能明确，奖罚分明。

2、明确目标

无论是业务岗还是职能岗，我们在管理团队时都要注意明确目标，落地执行。

 

作为管理者，我们需要明确团队的走向，为团队里的成员搭好梯子，向全员传达。如果这个没有做好，再优秀的团队也不会拿出好的结果。而我们的成员则需要分阶段定下落地执行的目标，以结果为导向，一步步的去达成。

3、可视化

做管理，不能一把抓，也不能完全的放任不管。

因此我们要学会“看”，通过一个可视化的流程和管理制度来帮你“看到问题”。通过这个制度，我们的团队老大也许不需要真的跟踪团队的每一个人，每天在干什么，但我们仍然可以在出问题的时候掌握第一手的材料。

 

而团队成员知道他的东西“可能会被看见”，执行的效率和质量，也会有提升。

这是团队组织架构中基础的管理技巧，在此基础上，我们再来明确几个团队管理过程中的禁忌。看看哪些东西是我们绝对不能触碰的。

团队管理的四个禁忌

1、借口

管理团队，别为自己找借口，也别为你的团队成员找借口。

我们始终要记住，工作上的事情只有“搞定”和“搞不定”两种答案。能搞定是你的能力，搞不定你应该明确的是损失如何？是否有办法补救？你自己或下属需要什么帮助？

 

至于你为什么搞砸了，中间有什么狗血？就不必说了，你自己清楚，学会总结就可以。

2、过程无控制

当然我们也要注意，虽然以结果为导向是对的，但在过程中，也要注意对过程的管理。

因为经验不足，我们很多的管理者往往会走向极端，真的“粗放”到除了结果啥也不管。把代理、销售或者其他员工往任务上一放，就等着他给团队交出一份份订单、开辟一片片市场。

 

这样造成了一系列的问题：团队失去监管和控制。你作为一个管理者，不知道成员在得到这个结果的过程中，运用了哪些方法？他自己有没有进步？他为什么会得到或者得不到结果？

如果我们的管理者真的除了结果以外的一切都放任不管，那么你的团队离“崩”掉也不远了。

3、信息无反应

微商也属于互联网行业的一员，所以我们一定要学会让自己的思想、行为都走在最前沿。

 

尤其是一线的代理，我们的管理者要帮助我们的成员开阔眼界，了解市场动向、消费者的需求特点、竞争对手的变革，将这些信息实时地反映给自己的成员，对他们在日常工作中提出建议有着非常重要的作用。

另一方面，管理者在管理过程中发现的问题，也要敏捷地向成员陈述，以便实时做出对策，做到对信息有反应。

4、无考核

定KPI虽然看上去有点无情，但职场就是职场，我们不需要养闲人。

 

因此，我们的团队管理者在管理过程中需要注意进行定量和定性的考核。定量考核的内容可以包括：销售成果（如销售额、回款率、总利润和客户数）和销售过程（如平均每天跟进的客户数、每次所用时间、每天产品销售的平均支出、特定时间内开辟的新客户数、特定时间内得到的老客户数等），定性考核：如合作精神、事业热情、对团队的忠诚度、责任感等。而且通过数据和指标来管理团队，是最公平的方法。