CRM2011CTI集成项目
项目功能可分为
1.电话呼入,可来电弹屏设置,可心根据自来不同的技能组设置,设置弹屏
2.电话呼出,可以在需要的呼的实体上配置呼出按纽自动保存录音到相实体上。
3.电话有呼入呼出的报表
4.电话转接
5.转IVR
6.录音播放功能
posted on 2012-06-08 15:12 HelloHongfu 阅读(228) 评论(0) 编辑 收藏 举报
项目功能可分为
1.电话呼入,可来电弹屏设置,可心根据自来不同的技能组设置,设置弹屏
2.电话呼出,可以在需要的呼的实体上配置呼出按纽自动保存录音到相实体上。
3.电话有呼入呼出的报表
4.电话转接
5.转IVR
6.录音播放功能
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