CRM2011CTI集成项目

项目功能可分为

1.电话呼入,可来电弹屏设置,可心根据自来不同的技能组设置,设置弹屏

2.电话呼出,可以在需要的呼的实体上配置呼出按纽自动保存录音到相实体上。

3.电话有呼入呼出的报表

4.电话转接

5.转IVR

6.录音播放功能

  

posted on 2012-06-08 15:12  HelloHongfu  阅读(228)  评论(0编辑  收藏  举报

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