家里买的绿驹电动车配件坏了,需要换个新的配件。
1、去官网留言,询问联系方式------------太慢
2、通过官网联系,电话无人接,发邮件被退回——-无解
3、关注公众号,没有在线客服——— 无奈
4、搜知乎没有官方人员
5、无奈搜绿驹QQ群,不知道是否是相关人员
一个公司一定要重视用户反馈,甚至是一线。试想一下,如何让一个普通人,半小时能联系到你,并且能解决问题!