mscrm客户端的诊断工具
在crm4.0中可以使用诊断工具来查询和修复一些问题,只有MSCRM 4.0 Outlook 客户端才有此工具。
工具截图如下:
![](/images/cnblogs_com/heavencloud/clip_image002_thumb.jpg)
诊断工具分为两种模式,第一种模式为终端模式,第二种模式为支持模式。
下面我们先介绍下终端模式:
工具可以检测出的内容:
网络和连接
crm4.0和MSCRM 4.0 Outlook 客户端的连接情况
MSCRM 4.0 Outlook 是否离线
当前的认证是否有效
用户是否是当前组织的成员
用户是否是静止成员
用户是否激活了至少一项安全角色
用户是否允许同步outlook
用户是否允许同步通讯录
用户是否允许同步离线数据
用户是否可以创建(activities)活动
用户是否可以离线
网络质量如何,包括网络速度和网络丢包情况。
网络设置
ie验证方式是否设置正确 (这个问题可以修复)
CRM站点网址是否包含在ie的pop-up blocker 中的信任网站中。
cookies是否可以正常传递
工具截图如下:
![](/images/cnblogs_com/heavencloud/clip_image002_thumb.jpg)
诊断工具分为两种模式,第一种模式为终端模式,第二种模式为支持模式。
下面我们先介绍下终端模式:
工具可以检测出的内容:
网络和连接
crm4.0和MSCRM 4.0 Outlook 客户端的连接情况
MSCRM 4.0 Outlook 是否离线
当前的认证是否有效
用户是否是当前组织的成员
用户是否是静止成员
用户是否激活了至少一项安全角色
用户是否允许同步outlook
用户是否允许同步通讯录
用户是否允许同步离线数据
用户是否可以创建(activities)活动
用户是否可以离线
网络质量如何,包括网络速度和网络丢包情况。
网络设置
ie验证方式是否设置正确 (这个问题可以修复)
CRM站点网址是否包含在ie的pop-up blocker 中的信任网站中。
cookies是否可以正常传递
等等。。。。。
详细情况查看原文http://blogs.msdn.com/crm/archive/2008/01/22/introducing-mscrm-client-diagnostics.aspx
posted on 2008-01-23 11:39 heavencoud 阅读(271) 评论(0) 编辑 收藏 举报