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2016年1月29日
第十九课(一)
摘要: クレーム 抱怨,不满 客からのクレーム クレームを作る ひび 裂痕 ガラス瓶のひび 骨にひびに入った 上司と部下との関係の信頼関係にひびが入った 2人の友情にひびが入った 怒り いかり 生气,愤怒 もっとも 合理,情理之中 そんなにひどいことを言われて、怒るのももっともだ お怒りはごもっともです か
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posted @ 2016-01-29 00:24 HeartDawn
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