团队篇:创业?你凭什么带大家一起装B,一起飞
2014-11-19
小易APP项目负责人 || 陈庆森
1)怎么找到你的合伙人
首先得看你是谁,很多人的背景都不同,就有不同的路数。如果你是一名读计算机的在校学生,那很好办啊,拉几个同学就开干了,但这里面有很多陷阱,后面会提到找合伙人有哪些标准。如果你没有技术背景,在行业的积累不深,只是有一个想法,想找个技术合伙人就比较蛋疼。
通常有这几种办法:第一,找自己的老乡,高中同学,初中同学,看有没有学计算机专业的,如果有的话,能力怎么样,把他们忽悠过来一起创业。
第二,互联网行业的朋友介绍。如果你有一些朋友在互联网企业里工作,问一问他们,有没有懂技术的人想出来创业。
第三,去缘创派上面约网友出来见面,多参加互联网行业的沙龙聚会,走出自己的生活圈子结识更多人。
第四,多点和创业团队交流,虽然他们也很缺人,不一定能介绍技术的朋友给你认识,但是很有可能下个月他们团队就解散了,说不定能找几个合适的人才。
找技术合伙人一定是自己亲力亲为的事情,通过招聘是没办法解决这个问题的,而且很多时候这是可遇不可求的事情。我们第一个技术合伙人是朋友介绍的,我们的CTO是孵化机构里遇上的。他之前是39玩的,觉得在大公司呆着没意思,总想自己干点什么,所以就出来了,先帮朋友做外包。就这样子,我找到了他。这就是缘分,像爱情一样。
2)找合伙人有哪些标准
你去找人的时候,要知道自己想找什么类型的人。我个人认为是价值观念基本一致,能力互补。
首先,作为联合创始人要是一个不安分,有点理想,想折腾点东西出来的人。理想这个东西很虚,但是真到团队发不出工资的时候,它会支持者整个团队度过这段艰苦的岁月。在这个问题上,我建议大家优先考虑三老,老同学、老乡、老同事。如果你有这方面的资源,要充分利用好。
为什么我觉得要优先考虑这三老呢?还是上面的原因,因为这些是你最信任的人,在敌人冲过来的时候,你们可以并肩作战,把自己的后方交给对方。你们可以把任何问题公开,坦诚以待,共同进退。即使下面的人走光了,兄弟们还在。有了这种情义在,再多,再大的困难都可以熬过去。当然要合理配置兄弟之间的股权结构,实行利益捆绑。
第二个,能力互补。做技术的人多几个人还好,比较容易分工,你搞IOS,我开发安卓,其他一个做后台,但是还要有运营的兄弟,不能光盯着技术,你能把一个东西做出来,只是其中的一部分,不代表你就能成功了,你还要把它运营起来。一个再好的点子,体验再酷的产品,没有用户量,一直运营不起来,是非常痛苦的事情。
所以,我就建议要找到能力比较强的人,或者学习能力非常强的人,知道行业的玩法,你发1000万份传单比不上360应用商店帮你置顶一个月。很多学生团队就死在这一点上,运营的手法和思想的层面还停留在校园阶段。
3)怎么招到你前5个员工
当然有了2、3个技术合伙人,就还要招几个员工回来。很多初创团队都不知道怎么招人。我可以告诉大家几个方法:第一,上前程无忧、智联招聘等招聘网站,成为他们的600块一个月的会员,搜他们的简历库,发布自己的招聘信息,发现合适的直接打电话给那些找工作的人;
第二,上拉勾网这一类互联网垂直领域的网站,发布招聘信息,只有你多去刷帖子,重新编辑,再发布,每天都能收到一两份简历。坚持一两个月下来,我相信总能找到合适的人。
4)怎么梳理团队内部的各种问题,提升团队的战斗力
A.怎么组织团队内部的架构
在这个问题上,我犯过一个重大的错误。这个错误是由我的团队搭配造成的,我和另外一个合伙人是老同学、老乡和老同事,因为我们的关系很铁,形成了两个人的核心圈子,我们的技术合伙人融不进来。刚开始我自己只管方向、现金流和找人,他负责产品、设计和运营。这样就很容易出问题,因为他管产品了,有很多东西要改,这个让技术觉得自己在下面,一个初创团队就有了三层的结构,虽说技术的是合伙人,但是他感受不到。
因此我做出了一个调整,产品由我自己来抓,把中间这一层去掉,这样子技术的就进来了,我们的管理也更加平扁化了,有利于提高我们团队的凝聚力和沟通效率。有些东西你一开始是看不到的,但是它确实是那样运作的,这是一种隐形的文化。
B.什么样的人称得上合伙人
如果公司拿不到融资,没有钱发工资了,你还愿意留下吗?如果有一天公司不但没有钱了,还发现这个项目没戏了,需要重新调整方向,你愿意为了让公司运转下去找人借钱吗?
所以说,每一个在创业的朋友不妨问一问自己,谁在这个团队当中承当了这些的责任。只有那些真正承当了这些责任的人,才算得是真正的合伙人,而不是他拿了多少股份。很多老板和我说创业是老板的事,和员工有什么关系?员工只是觉得在这个平台得到提升了,每个月拿到自己应得的工资就行了。出现这种心态,在大公司还正常,但是作为一家创业公司,出现这种观念很不正常。
作为公司的合伙人更不应该有这种想法——像一个大企业里普通员工一样,计较自己付出了多少,就应该得到多少,而是从整体公司的利益出发,推动项目的发展。从合伙人的角度去思考,我们为了这个项目能做成功,要节省每一块钱。而不是下面的人想要拿多少,应该拿多少,就给多少。合伙人经常要做的事情是,又要马儿跑得快,又要马儿不吃草。
对于同一件事你站的立场,看问题的角度和思考的方式肯定不一样。真正的合伙人是一帮共同承担风险,有共同信念的,相互理解的人,不会因为一些小矛盾,小挫折,公司面临了一点困难,或者个人受到一点诱惑而放弃。
C.评判问题的依据:个人感受和权利是次位的,重要的是能不能推动项目的发展
举个贴切点的例子,我和运营的搭档都是投资出身,经常会参加一些行业活动,但现在不行了,因为要考虑到人力成本的问题,那到底谁去呢?这里面有一个原则,个人的发展要服从企业的发展需要。不能看到参加各种会议有机会积累人脉,提升行业见识你就冲过去。
再比如说,像上面那个兄弟,他花了很多心思在产品上,想做好一个产品经理,但是为了从大局考虑,必须这样做。所以个人应该服从这样的安排。
还有一点我是特别有感慨的,我之前干过土木工程,见过监理们丑恶的嘴脸。他们做事情的出发点不是我们怎么才能更好的完成这个项目,而是别人捧得他舒不舒服,有没有红包收,你对他说几句不好听的话,他就卡你,***难你,罚款,让工地停工。或许这就叫权力的寻租。如果年轻没任何本事就变得那么娇情,你一生也就废了。
我们是一家创业公司,不能一出生就犯这种病大公司的毛病,搞得自己那么娇气,希望其他人吹捧自己,希望其他人叫自己什么总,搞个独立的办公室,把自己放得老高,其他兄弟为什么出来跟你一起创业?这是下面我们要讨论的问题。
D.员工为什么留下来
任何一个企业的负责人,都要想这两个问题,一个是员工为什么留下来,他们的需求是什么。钱,股权,参与感,尊重,追求,感情,成长空间还是其他东西,我想对于一个创业团队,就钱比较缺一点的,其他的我们都可以给他们。如果我们不能在很大程度上满足每个人的诉求,那么比较难留住人才。而且每个人在不同的阶段,他的诉求是不同的,可能我们刚毕业,几个兄弟,我们做第一个外包,有1万块收入了,就很开心了,要去庆祝一下,但是再过几年,创业没找到方向,大家看不到出路,可能就会动摇了,对这个团队的信心不足,对这个团队Leader开始怀疑,要不要离开啊,很纠结,特别是女朋友说一下,他就坚决走了。虽然谁也不愿意看到这样的结果。
在企业发展的过程中有两个跟不上:一个是员工跟不上企业的发展,另外一个是企业成长赶不上员工的期待,都就会有问题。前者还好解决,毕竟主动权在企业方。但是后面一种情况非常尴尬,我们是活下来了,但是不生不死,生活没有奔头。有时候我在想,为什么有米的那边兄弟那么用心干啊,我觉得这和一个企业所处的发展阶段有关系吧,比如说几年有米能做10亿,明年就搞30亿了,说不定再过几年就上市了。
之前我是没有意识到这些问题,是我们的合伙人提醒了我,现在我经常会想想,我怎么才能做得更好,满足兄弟们的诉求,不能让这帮兄弟有做外包的感觉,好像是我雇佣了几个人来做东西。
E.沟通对于一个年轻团队的重要性
我发现90后的兄弟和我们80后有很大的区别吧。首先,80后的管理风格是希望你做出了点东西来,我再给回报和奖励你,而90后是希望我做了多少东西,就要明确自己拿多少东西。第二,希望被平等对待,为什么这个东西你有,我没有,比如说,为什么你们两个拿工资,但是我没有。第三,没有在团队中找到自己的位置,自己的价值没有得到发挥。因为有一个兄弟的技术不太好,我就想着让他自己做一块,他做好我就看一下就行了,因为交流和沟通上的问题,这反让他觉得他负责的东西不重要了。
沟通对一个团队非常重要。当然沟通的目的是为了更好的让团队走向融合,而不是搞小圈子,在底下讨论公司存在的各种问题。经历了那么多,让我相信,任何一家企业都有自己的问题,作为合伙人要正确地引导大家,稳定军心,而不是走向反面。其外,要关心大家的生活,让大家参与进来。不是一天到晚只有干活,机械的生活,让他们一来到这个办公室就反感。
从另外一面来说90后要学会理解,清楚什么样的人叫合伙人。在创业的路上,因为每个角色负责不同的板块,同时每个人也会面临不同的压力,要解决不同的问题。这也会造成一些误解,关键是要加强团队内部的沟通,相互了解,加强彼此的信任。
比如说,做技术的说自己很苦逼,从早到晚坐在电脑前敲代码;做运营的说经常要往外面跑,内心很抗拒啊,遇到很多问题,不知道怎么协调,很受打击;项目的负责人也有自己的苦衷啊,比如说,账上没有钱了,这个月兄弟的工资怎么办。找了几个月,也没找到一个合适的技术人才。
既然你选择了这条路,就必须得扛着。如果连合伙人之间都不能相互理解,缺乏信任,整天在计较我付出了多少,多么的辛苦,我得到了多少回报的话,对于整个初创团队来说是非常大的打击,团队的执行力也很难得到贯彻。
创业团队的负责人要明白,不能亏待任何一个为了这个公司做出过贡献的人。只有这样他才甘心付出,不会说没有安全感,不用担心自己辛辛苦苦为这个企业付出了,最后被一脚踹开了,能怪谁?只能自己骂自己太傻了。绝对不能让这样的事情发生。
F.90后员工和80后员工的角色定位差异
另外一种情况是你死心塌地地对员工好,他认为是理所当然的,他不会感受到你的用心良苦,而是在和你讨价还价,他每天工作了多少个小时,应该拿多少的工资,有一个公司给他5K,你能给他多少。你和他讲什么合伙人,企业文化,集体,他不信这一套。他们会想,创业是老板的事情,关我什么事?我在这能力得到提升,每个月有应得的工资拿就行了,行啊,你说公司难,没钱,你打算给多少股份我。你当我傻的啊,拿员工的工资,干合伙人的活。
你觉得这个是个案吗?这是一种趋势。我个人经常在思考用人的问题,一个创业企业不要用这样的人,你把一个人培养出来多不容易,他却对你没有一点感情。其他人给多几百块,拍拍屁股就走人了。或者有什么风吹草动,走得最快的就是他们。如果你是一家有实力的企业,成熟的企业没问题,你可以用各种福利,圈住他们,让他们爱上这里,舍不得走开。但是我们做不到。我们能做的就是让工作变得更好玩,多一点人文关怀,找到和我们有共同价值观的人,哪怕他没有那么优秀,只要能满足开发的需求,有学习和上进的心,我们愿意培养这样的员工。
前提是满足项目的要求,初创团队固然要考虑好各方面的因素,但不能在能力上迁就过多,否则会降低项目的开发速度,把团队拖死。