SCQA 结构化表达
什么是 SCQA
SCQA 模型是一个“结构化表达”工具，可参考《金字塔原理》原理。
S（Situation）情景——由大家都熟悉的情景、事实引入。
C（Complication）冲突——实际情况往往和我们的要求有冲突。
Q（Question）疑问——怎么办？
A（Answer）回答——我们的解决方案是……
S情景陈述的通常是大家都熟悉的事，普遍认同的事，事情发生的背景。由此切入既不突兀又容易让大家产生共鸣，产生代入感，然后引出冲突C。Q是疑问，是根据前面的冲突从对方的角度提出他所关心的问题，最后A解答，是对Q的回答也是接下来我们要表达的中心思想。
整个结构其实是形成良好的沟通氛围，然后带出冲突和疑问，最后提供可行的解决方案。
示例
得了灰指甲——陈述背景S
一个传染俩——在这个背景下发生了冲突C
问我怎么办？——站在对方的角度，提出疑惑Q
马上用亮甲！——给出解决方案A，这是要表达的重点
应用场景
- 在面试时，向面试官介绍自己的项目碰到的难点时，可采用 SCQA 法。
参考
介绍一个具体的项目时，可采用 STAR 法测。
