摘要：
配置管理概念： 除了人与流程之外皆可认为是配置项 GB/T 11457-1995：在整个生存期内控制配置项的投放和变更，并记录变更，验证配置项的完整性和正确性 实施过程：配置标识（唯一识别）、配置管理、配置状态报告、配置评价（审计）、发行管理和交付 CMMI模型：制定配置计划、识别配置项、建立配置管 阅读全文
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一、可行性研究： 性质：可能性、效益性、必要性 可行性：财务（NPV），技术（人力、硬件），社会（法律），运行环境（管理、用户使用） 阶段： 初步可行性研究：市场调研 目的：确认是否与战略相符，是否有继续的价值 内容：市场情况，设计能力，规划，项目设计，进度安排，成本估算 结果：1）肯定，对于比较小 阅读全文
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一：信息系统介绍 信息系统是输入数据，通过加工处理并产生信息的系统。特点面向管理 通过计算机为基础的信息系统：结合管理理论和方法，应用信息技术解决管理问题，为管理决策提供支持 基本功能：输入、传输、存储、处理、输出 分类： 按应用层次：战略级（最高管理层）、战术级（中层管理层）、操作级（业务部门）、 阅读全文
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项目PMP之十三——相关方管理 一、定义： 核心理念： 每个项目都有相关方，他们会受项目的积极或消极影响，或者能对项目施加积极或消极的影响。 以相关方满意度作为项目目标进行识别和管理，并保持沟通，同时不断识别新的相关方 项目经理和团队正确识别相关方的期望和影响，并制定合理引导所有相关方参与的策略， 阅读全文
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项目PMP之十二——项目采购管理 一、定义：存在法律义务，需要对采购过程了解，非法律专家，合同约束 项目经理无权签署对组织有约束力的法律文件 采购模式： 分散式采购：无采购管理部门，项目经理有采购权 集中式采购：采购专属部门 协议内容： 明确预期可交付成果 合同未规定的任何事不具有法律强制力 法律或 阅读全文
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项目PMP之十一——项目风险管理 一、定义：削弱负面风险，增强正面风险，将风险敞口保持在可接受的范围，扩大项目实现的概率 非事件类风险：变异性风险，已规划的不确定性（通过蒙特卡洛分析，缩小结果区间）；模糊性风险，未知不确定性（专家或最佳事件填补差距） 项目韧性：未知因素风险的应对意识 整合式风险管理 阅读全文
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项目PMP之十——项目沟通管理 一、定义：通过正式或非正式途径信息有效交换获取想法、指示或情绪；向大家说明项目进度现状（即工作绩效报告） 成功的沟通：适合的沟通策略；信息传递需要恰当；理解正确；筛选有效的信息；5C原则 5C原则：正确的语法和拼写；简洁的表述和无多余字；清晰的目的和表述；连贯的思维逻 阅读全文
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项目PMP之八——项目质量管理 一、定义：以执行组织的名义支持过程的持续改进活动 核心理念：兼顾项目管理和可交付成果两方面 质量影响程度（代价由大到小）：客户发现缺陷 > 交付前检测和纠正缺陷（验收或回归） > 检查并纠正过程本身 > 质量融入规划和涉及 > 质量文化 项目管理（过程优化）和项目可交 阅读全文
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项目PMP之九——项目资源管理 一、定义：实物资源管理，有效和高效的方式进行实物资源进行分配管理 核心理念：贡献专业技能和增强对项目的责任感；提高保持团队满意度和积极性，培养团队技能和能力；实物管理重视有效和高效 趋势：资源管理方式；情商；自组织团队；虚拟团队/分布式团队 二、过程： 规划资源管理： 阅读全文
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项目PMP之六——项目进度管理 一、定义：用于沟通和管理相关方期望的工具，可作为报告绩效的基础，说明项目的交付时间和方式 迭代型进度计划（敏捷模式）：接受存在未完成项，滚动式规划管理 按需进度计划：拉动式进度计划，从资源可用的情况下完成未完成项或优先级较高的部分 核心理念：管理团队选择进度计划方法， 阅读全文