webservice 接口报404错误问题小结
1 背景介绍
生产环境有两台应用服务器（RAC），EBS版本是12.1.3，服务器操作系统版本linux
节点一：10.192.80.87
节点二：10.192.80.88
20180512（周六） 凌晨停应用和数据库服务器，然后更换网络设备（交换机），凌晨四点重启数据库和应用服务器
2 问题描述：
1）EBS系统对接的外围系统的webservice接口无法正常访问，以HR凭证接口为例，报错信息如下：
[18-5-14 20:11:21:408 CST] 000427cd SystemErr R AxisFault
faultCode: {http://xml.apache.org/axis/}HTTP
faultSubcode:
faultString: (404)Not Found
faultActor:
faultNode:
faultDetail:
{}:return code: 404
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN">
<HTML><HEAD>
<TITLE>404 Not Found</TITLE>
</HEAD><BODY>
<H1>Not Found</H1>
The requested URL /webservices/SOAProvider/plsql/cux_hr_inter_pkg/ was not found on this server.<P>
</BODY></HTML>
{http://xml.apache.org/axis/}HttpErrorCode:404
2）直接访问EBS提供的webservice接口URL：http://ebs.cic.inter:8000/webservices/SOAProvider/plsql/cux_hr_inter_pkg/，发现
奇怪的现象，有时候报错有时候不报错，通过网线连接公司内网报错，通过wifi上网测试不报错
报错信息：No WebService Provider is registered at this URL
正常显示：
由于应用服务器是双节点的，访问ebs.cic.inter后通过F5(负载均衡) 实现随机访问某个节点，所以将上面的webservice接口URL中的域名改成IP，重试
发现访问节点一：http://10.192.80.87:8000/webservices/SOAProvider/plsql/cux_hr_inter_pkg/，正常；
访问节点二：http://10.192.80.88:8000/webservices/SOAProvider/plsql/cux_hr_inter_pkg/，报错；
3）adadmin用户登录EBS，发现报错信息：
服务供应商访问权限不可用。您可能无法查看完整的服务信息。有关详情，请查看服务供应商日志
备注：这个问题一般是webserver没有成功生成WSDL或者生成了但是没有部署成功
4）重新生成WSDL并部署
由于是多节点环境，Oracle推荐使用后台脚本生成和部署WS。这是因为在多节点环境，如果通过UI生成一个Service，我们可能不知道到底是哪个节点的服务生成了，
我们需要每个节点进行检查才知道。因此采用后台针对每一个节点生成和部署WS。
具体参考文档：“Oracle实践之EBS Integrated SOA Gateway实施指南_modify by renjun.doc”的 “5.3 ISG多节点Web Service生成和部署”
a 生成WS
$ cd $FND_TOP/bin
$ soagenerate.sh irepname=CUX_HR_INTER_PKG logfile=/tmp/cux_ws_gen.log
查看/tmp/cux_ws_gen.log的日志如下：
########################
Please see Service Provider logs for more details
ServiceGenerator invoked at : Tue May 15 11:32:01 CST 2018
Using following properties :-
INST_TOP = /ebsapp/inst/apps/EBS2_ebsapp2
OAFM oc4j.properties = /ebsapp/inst/apps/EBS2_ebsapp2/ora/10.1.3/j2ee/oafm/config/oc4j.properties
EXTERNAL_URL = http://ebs.cic.inter:8000
JTFDBCFILE = /ebsapp/inst/apps/EBS2_ebsapp2/appl/fnd/12.0.0/secure/EBS.dbc
SOA_SERVER_TEMP_DIRECTORY_LOCATION = /ebsapp/inst/apps/EBS2_ebsapp2/soa/
SOA_SERVER_URL = http://ebsapp2.cic.inter:8000
SOA_ENABLE_STANDALONE_LOGGING = true
SOA_CREATE_DB_CONN_CONTEXT = true
irepName is : CUX_HR_INTER_PKG
ClassId = 4412
Generating service with classId = 4412
WSDL Location = /ebsapp/inst/apps/EBS2_ebsapp2/soa//PLSQL/4412/CUX_HR_INTER_PKG_soap.wsdl
Service Generated.
ServiceGenerator executed successfully.Please clear the middle tier cache for the changes to reflect on the IREP UI correctly
ServiceGenerator ends at : Tue May 15 11:33:54 CST 2018
在$INST_TOP/soa/PLSQL/4412/下成功生成相关文件
$ cd $INST_TOP/soa/PLSQL/4412
$ ll
total 52
-rw-r----- 1 ebsapp ebsapp 1245 May 15 12:49 AppsContextHeader.wsdl
-rw-r----- 1 ebsapp ebsapp 13138 May 15 12:49 APPS_ISG_PROCESS_HR_INTER_CUX_HR_INTER_PKG-24PROCESS_HR_I.xsd
-rw-r----- 1 ebsapp ebsapp 3007 May 15 12:49 CUX_HR_INTER_PKG_soap_http.wsdl
-rw-r----- 1 ebsapp ebsapp 3240 May 15 12:49 CUX_HR_INTER_PKG_soap.wsdl
-rw-r----- 1 ebsapp ebsapp 614 May 15 12:49 CUX_HR_INTER_PKG.wsdl
-rw-r----- 1 ebsapp ebsapp 277 May 15 12:49 ISG_PROCESS_HR_INTER_drop.sql
-rw-r----- 1 ebsapp ebsapp 11486 May 15 12:49 ISG_PROCESS_HR_INTER.sql
-rw-r----- 1 ebsapp ebsapp 2916 May 15 12:49 PROCESS_HR_INTER.wsdl
b 部署WS
$ cd $FND_TOP/bin
$ soadeploy.sh irepname=CUX_HR_INTER_PKG logfile=/tmp/cuxsoadeploy.log
查看部署WS的日志 /tmp/cuxsoadeploy.log ，如下：
########################
Please see Service Provider logs for more details
ServiceDeployer invoked at : Tue May 15 10:35:10 CST 2018
Using following properties :-
INST_TOP = /ebsapp/inst/apps/EBS2_ebsapp2
OAFM oc4j.properties = /ebsapp/inst/apps/EBS2_ebsapp2/ora/10.1.3/j2ee/oafm/config/oc4j.properties
EXTERNAL_URL = http://ebs.cic.inter:8000
JTFDBCFILE = /ebsapp/inst/apps/EBS2_ebsapp2/appl/fnd/12.0.0/secure/EBS.dbc
SOA_SERVER_TEMP_DIRECTORY_LOCATION = /ebsapp/inst/apps/EBS2_ebsapp2/soa/
SOA_SERVER_URL = http://ebsapp2.cic.inter:8000
SOA_CREATE_DB_CONN_CONTEXT = true
irepName is : CUX_HR_INTER_PKG
Policy = USERNAME_TOKEN
Deploying Service for IRepName CUX_HR_INTER_PKG
ClassId = 4412
Error in Service Deployment.
SystemError: Error while sending message to server. http://ebsapp2.cic.inter:8000/webservices/SOAProvider/EbizAuth?DeployService=4412&soa_ticket=NL4TxBfZdo-bW-_0WFWF6Q..&authtype=USERNAME_TOKEN&
oracle.apps.fnd.soa.util.SOAException: SystemError: Error while sending message to server. http://ebsapp2.cic.inter:8000/webservices/SOAProvider/EbizAuth?DeployService=4412&soa_ticket=NL4TxBfZdo-bW-_0WFWF6Q..&authtype=USERNAME_TOKEN&
at oracle.apps.fnd.soa.provider.util.ServerAccess.sendMessageToServer(ServerAccess.java:92)
at oracle.apps.fnd.soa.ui.ProviderAccess.deployService(ProviderAccess.java:129)
at oracle.apps.fnd.soa.provider.ServiceDeployer.deploySOAService(ServiceDeployer.java:84)
at oracle.apps.fnd.soa.provider.ServiceDeployer.deploySingleService(ServiceDeployer.java:112)
at oracle.apps.fnd.soa.provider.ServiceDeployer.main(ServiceDeployer.java:488)
由部署日志可以看出部署失败。
3 原因分析
节点一一切正常，节点二SOA访问有问题，webservice接口的ws无法部署。
1）假设一：可能之前重启应用服务器节点二的时候，重启存在问题，导致SOA服务没有起成功；
建议解决方法：重启应用服务器
2）假设二：可能跟缓存有关， oafm和oacore 这部分缓存估计是写在磁盘文件里的，重启不会清理，而是直接读取以前缓存的数据 ，所以需要手工清理掉，再去读取最新的配置，
可能是ip地址变动或者网络配置变动导致的，一般不会出现。
建议处理方法：清理高速缓存，然后重启应用服务器
4 实际解决方法
这边是下午先清了高速缓存，然后晚上将节点二服务器重启，能够成功访问节点二：http://10.192.80.88:8000/webservices/SOAProvider/plsql/cux_hr_inter_pkg/，问题解决，但是不确定跟下午清高速缓存是否有关。问题的具体原因后面遇到再继续补充。
