微软CRM4.0 页面表单和腾讯QQ在线整合

现在通过QQ和客户联系、洽谈业务及沟通感情的场合越来越多，在微软CRM表单上整合QQ可以方便的显
示客户QQ在线状态，点击图标即可和客户进行QQ聊天。

客户在线状态:

客户离线状态：

输入QQ号码后即时显示在线状态，点击QQ图标后，如果你的QQ程序已经登陆，立即显示QQ对话框，如果
你的QQ程序没有登陆，就会显示QQ登录窗口，登录后就显示对话框，就可以和客户聊天了。如果在
MSCRM中新建一个QQ聊天实体，就可以保存客户的每次聊天内容了。
开发源代码：
1、进入MSCRM4.0“自定义”，进入联系人实体建立两个属性 ，你可以输入自己的名称，不过在代码处要
做相应修改。
显示名称    名称
QQ号码      qq
QQ交谈     qqimage
注意：名称的前缀可能是你默认设置的，在下面的代码处要修改相应的前缀名称。

2、添加这两个属性到你的联系人表单。

3、点击“表单属性”，然后添加“onload”代码：

if (crmForm.all.new_qq.DataValue != null) 
{
  var qq=crmForm.all.new_qq.DataValue ;
  var field = crmForm.all.new_qqimage_d;
 
  var html = "<table border='0' cellspacing='0' cellpadding='0'><tr><img width='77' height='17' style='cursor:hand' src='http://wpa.qq.com/pa?p=1:"+crmForm.all.new_qq.DataValue+":16' alt="+qq+" onclick='Button_OnClick()' /></tr></table>";
 
 field.innerHTML = html;
}
else
{
　　var field = crmForm.all.new_qqimage_d;
 
   var html = "<table border='0' cellspacing='0' cellpadding='0'><tr><img width='77' height='17' style='cursor:hand' src='http://wpa.qq.com/pa?p=1:00000:16' alt='填写QQ号码' onclick='Button_OnClick()' /></tr></table>";
 field.innerHTML = html;
}
 
Button_OnClick = function()
{
　　if(crmForm.all.new_qq.DataValue != null)
　　{
　　　　var qq=crmForm.all.new_qq.DataValue ;
　　　　var url="tencent://message/?uin="+qq+"&amp;Site=N&amp;Menu=yes";
 　　　 var newWin=window.open(url,'','resizable=no,height=3,width=3,toolbar=no,menubar=no,scrollbars=no,location=no,left=10000,top=10000');
　　　　setTimeout(function(){self.focus(); },0);   
}
}

4、点击“QQ号码”字段添加“OnChange”代码：
注意：代码里面的字段名称和前缀和你的不一样，你需要做相应修改。

if (crmForm.all.new_qq.DataValue != null)
{
  var qq=crmForm.all.new_qq.DataValue;
  var field = crmForm.all.new_qqimage_d;
 
  var html = "<table border='0' cellspacing='0' cellpadding='0'><tr><img width='77' height='17' style='cursor:hand' src='http://wpa.qq.com/pa?p=1:"+crmForm.all.new_qq.DataValue+":16' alt="+qq+" onclick='Button_OnClick()' /></tr></table>";
 field.innerHTML = html;
}
else
{
    var field = crmForm.all.new_qqimage_d;
 
  var html = "<table border='0' cellspacing='0' cellpadding='0'><tr><img width='77' height='17' style='cursor:hand' src='http://wpa.qq.com/pa?p=1:00000:16' alt='填写QQ号码' onclick='Button_OnClick()' /></tr></table>";
 field.innerHTML = html;
}

5、保存和发布“联系人”实体，你就能看到MSCRM和QQ实时整合的状态了。

 

ps:如果用了上述方法发现QQ图标显示为未启用，如图

这种情况是因为输入的QQ没有启用QQ商家，启用后才能获取在线状态，不过这种情况并不影响打开聊天对话框进行沟通，付QQ商家注册地址

http://shang.qq.com/widget/consult.php，可以一键免费注册，就可以看到在线离线状态了。