项目管理思考 角色转变
本文主要谈一下刚刚升任项目经理时的角色转变问题
开始之前有两点先说明一下:
1、项目经理的定义
当前很多公司都是职务泛滥,特别是销售人员,一个公司10个销售人员,结果就有10个销售经理。在软件公司中的开发序列中也存在这样的问题,好多职务名称开发经理、技术总监、技术负责人、项目经理等等。在本文中的项目经理是指:承担10个月以上的项目开发任务,项目组人员不少于8人,项目任务中新开发任务比重在60%以上,对项目开发负责的人。
2、技术人员升至项目经理
成为项目经理之前可能是销售、可能是售前、可能是测试人员等等,但是更多的是从技术开发人员升至项目经理的。本文所在论述角色转变时主要针对的是后一种情况。
如果有一天你的领导把你叫进他的办公室,和你东扯西扯几句之后,语重心长地对你说“小X,公司对你能力很看好,这不来个新项目,任命你当项目经理,要好好干呀!”。你听到之后顿时心花怒放,心想终于盼来这一天了,甚至出了领导办公室的时候还觉得脚下怎么这么轻,真的假的呀?我成项目经理了?!过了几小时之后终于有点冷静了,不过心里还是忍不住的窃喜,坐车回家的时候发现今天公交车或者地铁上的人怎么也不挤了。
首先,恭喜你终于当上了项目经理。其次,如果第二天你还是在兴奋、准备大展宏图干出一番事业,那么马上去洗个凉水澡,从理想的云端回到满是Bug的现实吧。
一、盲目乐观
项目经理虽然我没当过,但是开发总做过吧,不就是了解需求、设计方案、找点人开始开发、也许还包括系统部署与维护,有什么难的?!虽然没吃过猪肉,还没见过猪跑吗?以前那个项目的项目经理猪一样,那啥,那件事他那么搞不是明显错了吗?!这个新项目和我以前做的差不多,只有那么点难度,肯定会搞好的。
二、轻敌冒进
开发的时间,领导已经给你定好了,你踌躇满志地开始了工作。计划你迅速的制定了,每个人做什么也都分配好了,领导要的甘特图也早早地画好了,大家也都很兴奋地开始写代码了。开始的时候,看似不错呀,代码量增长的很快、大家反应一切都没有什么问题。你如,解放战争片子里面向蒋总委员长报告的将军,说“报告总裁,一切尽在掌握”。领导看着你,说“好,好,干的不错,继续努力”。
三、滑铁卢
过了一段时间,要有个里程碑性质的节点了,可是你去看的时候却发现存在问题,不过问题没那么严重,你告诉领导“我们追赶一下进度,下周的时候再给您看一下”。可是到了下周领导来看的时候里程碑还是木有达到,领导有点不悦。过了几天,你发现好多开发人员信誓旦旦给你说没有问题的代码结果存在问题,某某某告诉你遇到了一个难题,需求方的某某某告诉你要改个小需求,某某某领导告诉你能不能再提前一点,某某不重要不紧急的会议需要你参加结果浪费了你半天时间,某某开发人员所某某开发人员提供的接口错了需要重新修改,等等问题纷纷出现,你想起了福无双至祸不单行这句话。
你想追赶进度,你安排加班;你想减少Bug,你找开发人员去谈;你发现原来预计的人手少了,你找领导去要;你想那个傻X客户提出的新需求不用做,你找他去谈;你心里想着那个啥会议根本不需要你参加,加过你还是去了......
开发时间过去了一半,但是进度、质量、人手、需求好像都出现了问题,领导开始对你批评,手下那帮人开始抱怨,客户开始对你不满.....
这时的你真想一脚踹开那个开发人员,自己动手去写代码。
四、泯灭
你的雄心勃勃的计划、你几个月前还要爆发的小宇宙在领导的批评、客户的责难、手下的抱怨下泯灭。你想我付出了这么多,几乎天天加班,人手也不够,需求还总是变来变去,开发人员能力也不行,结果还没搞好,那能怪我吗?!
哎,你心想还不如去做个开发人员呐!
一般的新任项目经理很可能会经历如上所述的几个心路历程。如果不幸经历过,那么说明角色转变有问题。
作为新任项目经理,一定要及时完成从开发人员到项目经理的角色的转变。角色转变可以从以下几点开始。