流于形式的沟通
——读《大道至简》有感
人,作为生活在世界上的个体,在这个科技发达、联系紧密的当代世界,我们不可能独自一人隐于市,独耕独生,我们不可避免地要与人沟通,与人交流。
沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。是信息传与受的行为,发送者凭借一定的渠道,将信息传递给接收者,并寻求反馈以达到相互理解的过程。日本著名跨国公司“松下电器”的创始人松下辛之助曾言道:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。而流于表面的沟通,只空有沟通的形式,并没有实际的内容,在软件设计中可能会使你的项目不断被推翻和延迟。在沟通中,保障每一次沟通的有效性是最重要的事。
司马迁在编写《史记》时,由于当时的年代不可考据,无法做夏商周三代的年表,他只能弃而不用。资料的缺失,及其有效性的缺乏,给中国的编年体史书的编写带来了许多的困难。历史在当时不知道有后来者要考察他,而司马迁也就无法弄清历史,所以就会出现“夏商周断代”。而项目的中断和中止,与历史产生断层的内因大致相同。很多项目在负责人员离开后,就无法在进行下去。我们在做项目的时候,如果不能为后来者留下一些历史记录,那么以后别人来看这个项目,也会是两眼一抹黑,要么像司马迁一样“存而不论”,让其“死掉”。要么就像“夏商周断代工程”一样,花大量的人力物力来攻关。所以留一个沟通和对话的渠道,让后来者在看到你留下的项目时不至于两眼一摸黑。
流于形式的沟通,很多时候我们的沟通都是形式化的。流于形式的沟通,可能是使得你的项目被不断被推翻和延迟的最直接原因。所以,沟通前一定要想好此次沟通是否是必须的,无效的沟通只是浪费彼此的时间和精力,每次沟通前我们都应该想好我们应该用何种方式沟通,沟通的内容和我们期望的最终结果,磨刀不误砍柴工,有实质的沟通才有实质的结果。流于表面的沟通不过是金玉其外,败絮其中的表现。
在日常生活中我们少不了与人交流沟通,沟通搭建了人与人之间的桥梁。沟通的方式有很多种,不仅仅是语言,还有我们的表情、肢体动作,等。但不可否认的是我们的日常生活中最常用的沟通方式便是语言,通过语言我们将我们的想法传达给其他人,同时也了解了其他人的想法。所以,我们要建立良好的沟通方式,流于表面的沟通万万不可取。