SaaS（Software as a Service，软件即服务）

 

SaaS 的前身是ASP（Application Service Provider，应用服务提供商）。在这种模式下，企业不需要购买硬件服务器、软件系统和带宽，只需要支付租用费，上网就可以使用自己的邮件系统、网站系统、销售管理系统、视频会议系统等，通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务，享有软件使用权和不断升级的服务。

如何准确定义“软件即服务”（SaaS）目前仍然没有定论。不过，大多数专家可能会在SaaS 区别于传统套装软件和简单Web 站点的一些基本特点上达成一致。简言之，SaaS（软件即服务）具备这个特点：“软件部署为托管服务，通过因特网存取。”

通常认为SaaS（软件即服务）有两大类别：

l 面向企业的服务，向各种规模的企业和组织提供的服务。面向企业的服务通常是可定制的大型商务解决方案，用于协助开展财务、SCM（供应链管理）以及CRM（客户关系）等商务工作。

l 面向个人消费者的服务，向大众提供的一类服务。面向个人消费者的服务有时以用户购买的方式销售，不过通常免费提供给用户，从广告中赚取收入。Google 的免费电子邮件服务Gmail 就是一个面向个人的SaaS的例子。

根据IDC的定义，基于“SaaS”发布模式的软件的主要特点是：

1.         基于网络的访问和管理必须商业化（即必须具有相应的支付手段）

2.         便于集中地系统管理，并且保证用户通过Web 实现远程访问

3.         采用“一对多”经营模式

4.         集中式的系统升级，无须“下载补丁式”的升级系统。