【产品运营】百度2018秋招产品运营笔试试卷问答题

新媒体运营推广《职场面试指南》

在不考虑预算的情况下，希望你用新媒体运营的方式推广一本内容为“职场面试指南”的书，你会如何做？

我的答案：

首先把书写一个好听的名字，先写出来前四章。
然后后面边写边卖，分到各大平台进行垂直化销售，针对不同的人群进行细分。另外要么分专栏，要么分账号。

10-20分：能回答出新媒体运营包含的渠道和传播的形式。渠道-微博、微信、直播、贴吧等新兴媒体渠道；传播形式-内容、活动的传播和推广。

20-30分：进一步谈到根据目标用户特征进行的渠道分析-目标用户应为求职者，可以借助招聘网站的资源、应届生聚集的或校园相应版块的社区，还有一些购书渠道

30-40分：除了想到渠道还想到了一些内容或活动方式。

40-50分：想到的内容或活动方式足够有创意，新颖，能快速吸引人关注且能够广泛传播。

首先拆解题目，抓去关键词：不考虑预算（优势，但应适当考虑）、新媒体运营（方式方法）、职场面试指南（产品）
定义：新媒体运营是方式方法，而职场面试指南是产品，是服务用户，辅助用户面试用的。

方案如下：
1.划定目标用户群体：
A在校大学生群体
B职场1—5年的用户群体
C职场5—10年的用户群体

2.划定产品范围，分析“职场面试指南”在纯粹的面试技巧方法上，能为不同群体用户带来什么。但需要强调的是，面试是一场雇主与面试者之间的博弈，面试官的目的是尽量洞见面试者真实的水平、能力以及性格。面试指南的方向是技巧性的，通过以往面试的规律去分析并强化面试者的面试技巧，其本身存在一定程度的矛盾性。

3.制定运营预案
在不考虑总体成本的情况下，对三个目标人群做出相应的运营预案。但考虑到获客成本以及本身产品是“书”这一客单价偏低，衍生效能差的产品类型，故将主体运营放在A在校大学生群体上，所占资源比例60%。其次是B 1—5年的用户群体，所占资源比例为30%，其次是C 5—10年的用户群体，所占比例10%。

鉴于篇幅有限，仅作提纲式概略：
A 用户群体，在校大学生，所占资源比例60%，方式新媒体运营，运营周期30天。
启动期：1—8天，以流量渠道的方式进行分组，如抖音流量KOL、微博流量KOL、微信公众号等，对不同渠道进行成本核算，根据不同渠道所呈报的历史销售情况预估拉新、转化率。并基于不同渠道做AB测试，寻找成长期的主渠道。在广告投放的第八天，对流量投放的主渠道作出排序。
成长期：9—15天，在主渠道、分支渠道排序的前提下，以5:3:2进行运营预算投入，同时统计不同渠道下，各个KOL的获客排序情况。
成熟期：16—25天，根据运营情况核算渠道间的投入比例，并有计划的进行投放收尾工作。同时BD团队根据启动器、成长期的流量引入及转化情况，邀请企业用户进入相关校园，举行线下活动。
收尾阶段：26—30天，向企业人力部门收取佣金，举办大型校招会，线上运营活动收尾。

B、C群体用户考虑到是社会工作人员，分布较散。在实际情况下，新媒体运营投入成本与单本书籍的销售额不成正比，故不在此做出分析。基于职场应聘角度考虑，方向应定向为与猎头机构合作的方式，以此获得更高的活动运营费用回笼。