机房供电系统故障应急预案

机房供电系统故障应急预案

停电在2个小时内，UPS系统可供电的操作指南

 

1 处理思路图

1.1可预知市电断电处理思路图

停电前准备工作 → 通知用户 → 备份设备配置 → 停电通知 → 查看设备运行情况 → 定期检查机房及设备温度 → 设备断电关机（如果有）

电力恢复 → 重启关机设备 → 设备异常更换设备和处理（如果有）→ 设备正常 → 检查业务通知领导并形成报告

 

1.2突发市电断电处理思路图

市电停电 → 通知领导 → 查看设备运行情况 → 定期检查机房及设备 → 设备断电关机（如果有）

电力恢复 → 重启关机设备 → 设备异常更换设备和处理（如果有）→设备正常 → 检查业务通知领导并形成报告 

 

2 操作规范

2．1 处理流程图

数据中心机房市电或者UPS线路断电时处理流程图，如下所示。

 

2.2 UPS断电单电源设备处理流程图

现单电源设备使用UPS线路，UPS线路断电，将单电源设备切换到市电；UPS线路恢复供电后，则切换回UPS线路。UPS断电恢复流程图如下所示

 

 

3 断电处理步骤

3.1确认断电。首先确认机房停电情况，是UPS断电、市电断电或是系统误报情况，根据不同断电情况分别处理。

3.2汇报情况。确认断电情况后，向领导和负责人汇报停电事故： 各领导和负责人的电话详见《联系表》。

3.3故障处理步骤。

（1）通过监控系统发现机房出现断电情况，值班工程师首先确认是否误报，若确认断电，是UPS断电还是市电断电，同时将情况告、通知相关领导及责任人。

（2）值班工程师检查各业务是否正常，安排工程师至机房现场驻守核查机房情况。

a,查看设备运行指示灯是否正常。

b,每一个机柜的PDU指示灯是否正常。

c,通过机房环境监控系统实时监控机房温度。

d,每隔半小时远程登陆设备查看设备温度。

e,工程师实时查看机房和设备温度。 对温度超过阈值的设备，汇报领导审批后，采取立即断电关机措施，待电力恢复后重新启动。

（3）电力恢复后重启关机设备，并确认设备是否则正常：

a,查看设备运行指示灯是否正常。

b,每一个机柜的PDU指示灯是否正常。

c,登陆设备查看配置。

（4）若发现设备宕机，无法启动，则需更换设备。

 

4总结与报告

记录断电事件中出现的问题及处理方法，形成事件报告，提交至相关领导邮箱。同时将报告更新进入工单系统知识库，不断完善应急预案故障处理流程。 

 

 

5 记录表

UPS异常运行记录表                                                                                   

每10分钟记录一次 确认签字：             

时间	UPS1		UPS2		UPS3
	输出电压 输出电流	电池后备时间	输出电压 输出电流	电池后备时间	输出电压 输出电流	电池后备时间

 

 

机房温湿度记录表                                                                             

每20分钟记录一次 确认签字：  

时间	机房1		机房2		机房3
	温度	湿度	温度	湿度	温度	湿度

 

 

 

市电中断后主机组、网络组、应用组系统运行确认表                                                                                                 

每30分钟进行一次确认 

时间	网络组		主机组		应用组
	供电和设备状态	签字	供电和设备状态	签字	应用系统状态	签字