摘要: 为什么使用Session 试想下某个场景你和某个客服打电话沟通问题,在沟通中会涉及到专业的技术问题,客服会将电话转接给多个部门,然后分别有专门的部门为你解答问题。如果在转接的过程中客服没有记录并介绍你的情况,那么在每一次转接电话你都需要向新的沟通对象介绍你的问题和你的身份,如果转接有N次那么你就要介 阅读全文
posted @ 2020-08-04 15:32 姜承轩 阅读(773) 评论(0) 推荐(1) 编辑