● 印度企业几乎垄断了中国软件培训业
● 在华印企需要穿越从“被知道”到“被接受”的障碍
印度版“中国威胁论”
印度版“中国威胁论”已经在一定程度上威胁到了印度公司在华项目。
2002年10月，中国外经贸部网站转载了一则新闻：
据《印度经济时报》报道，印度政府准备以“国家安全”为由，对来自中国的直接投资实施限制。一位印度高官表示：“印度外交部、财政部、内政部、国防部和商工部正在制订实施限制的具体形式”。
这只是印度版“中国威胁论”的最新进展。
此前，《商业周刊》曾报道，2001年，印度政府以保护商业机密为名，禁止印度软件公司Infosys的中国雇员到印度受训；2001年12月，印度政府派出了调查组进驻华为在班加罗尔的科技园区，调查所谓中国工程师“为塔利班开发软件”的“传闻”。虽然结论是“莫须有”，但公众的压力还是顺理成章地促成了“限制措施”的出台。
这些政策甚至已经影响到了印度公司在中国的项目。一个明显的例子是，进入中国市场呼声最高的印度软件巨头Infosys改变了计划。据路透社援引Infosys首席运营官的声明说：“我们在中国建立研发中心的计划已经推迟”。
而那些已经进入中国市场的印度公司在这种敏感时期的生存状况如何？《外滩画报》记者进行了探访。
市场的力量
“市场最有发言权，政府不能拖企业的后腿”
“我们对外国企业一视同仁”，浦东软件园办公室的朱国新先生对《外滩画报》表示。上海是印度各大软件公司的落脚点，浦东软件园也因此被称为中国的“班加罗尔”。“我们欢迎世界各地的企业来落户，当然包括印度的企业。印度公司如其他外资企业一样享受优惠政策”。在问及印度政府的政策时，朱国新不愿置评。
与出言谨慎的中方相比，已经进入中国的印度企业态度则明朗得多。
“市场最有发言权，政府不能拖企业的后腿”，在位于浦东金茂大厦三十一层的办公室，萨蒂扬电脑服务有限公司（Satyam）的区域经理罗文德（Raghvendra）对《外滩画报》说，“我们还要加大对中国的投资。”
萨蒂扬2002年1月在浦东软件园建立了研发中心。凭借印度第四大软件企业、纽约证交所上市公司（NYSE：SAY）的地位，以及与67家全球五百强企业的合作伙伴关系，萨蒂扬带动了几家万人以上规模的印度软件公司进入中国。这一行动甚至被冠以“印度微软破冰之旅”的名称，引发了业界的极大关注。
持类似看法的不仅萨蒂扬一家。上海印度商业协会会长浦凯旋先生（Prakash Menon）也对记者表示：“任何国家都会努力吸引外资，印度政府也不例外”。浦凯旋同时管理着印度在华最具知名度的企业：国家信息技术学院（NIIT）。
事实上，萨蒂扬和国家信息技术学院分别代表了在华印度公司的两种业态。
软件开发：尚未找到感觉？
印度软件公司在中国的发展与“软件强国”的名气并不相符。
在最近的一两年来，印度软件已经成为中国软件业模仿的对象，但盛名之下的印度软件公司在中国却有点找不着感觉。
印度大使馆商务经济处主任帕帝凯先生认为：“中国在硬件制造方面有着很强的实力，而印度则是软件大国，这种天然的互补性肯定会促进双方的共同发展”。这一“互补性”的背景是：印度政府期望借助软件推动经济增长。2008年印度软件业的指标为总产值870亿美元、出口500亿美元。对于拥有数十万精通英语的软件人才的印度软件业来说，市场拓展是个瓶颈。去年911之后，占据印度软件出口额60％的美国市场急剧萎缩。这个时候，对于急于拓展新市场的印度软件企业来说，刚刚加入WTO的中国就是一块巨大的“肥肉”。
然而2002年即将过去，在中国的软件市场上仍然没有见到“印度象”的身影。
“我们对本地的操作方式不够了解”，萨蒂扬的区域经理罗文德先生对记者解释，“一段时间的摸索之后，我们决定建立外商独资企业。”
根据萨蒂扬亚太区公关部经理Harsh Vardhan先生介绍，萨蒂扬的目标是：一、以上海为立足点，了解中国市场；二、向韩国、日本拓展，将各地的软件发展中心发展为资源中心；三、跟进与萨蒂扬有着长期合作关系的跨国公司大客户。
“我们希望浦东成为东亚地区的外包中心，支持中国、日本、韩国等地区的客户”。萨蒂扬在中国发展了一些客户，除了众所周知的华为以外，“正在向汽车行业推进”。
但是萨蒂扬显然还要适应更多的“中国特色”。比如，他们对中国的金融服务就不是很满意“中国金融业市场非常大，但是不够多元化，被少数服务商垄断”，罗文德说。
IT培训：双强垄断市场
NIIT和阿博泰克基本垄断了中国的IT长期培训市场。
相比软件公司，印度IT培训公司却在中国做得风生水起。
印度国家信息技术学院（NIIT）1981年成立，目前拥有2500多个培训中心，是第一家得到ISO 9001认证和全球唯一教材开发达到CMM 5级的教育机构。
1997年NIIT与PCEC（浦东继续教育中心）成立了合资的恩埃埃悌信息技术学院。“我们是第一家到中国来做IT培训的公司。我们学习招生、翻译课程、培训教师，直到学生毕业、找到工作”，浦凯旋先生说，“我们认为这种模式在中国是可行的”。
浦凯旋的判断是正确的。
“我们希望今年有一百个培训中心，现在已经签了一百零九个”，浦凯旋先生说，“我们要求每个中心第一年招到 250个学生，80％的中心可以做到这一点”。NIIT的课程长而系统性强，两年学制的总费用为1.8元人民币。这样算下来，NIIT一年就可以收入将近2.5个亿。
但这并不是NIIT的“最终幻想”。NIIT主席Rajendra S。 Pawar曾经表示：“在中国用不了几年，就可以挣到和印度同样多的钱”。NIIT的战略是，2005年发展到500家培训中心、每家中心招生400人。这样，到2005年，NIIT在华的年收入就可以达到18亿元人民币。
在中国，NIIT最主要的竞争对手就是位于北京的阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司，而这是一家印度企业APTECH与北大青鸟合资成立的教育公司。
阿博泰克北大青鸟提供向中国学生提供ACCP培训，课程总共有680学时，业余学习需要两年时间，学费也达到一万八千元。在三个学期结束分别颁发“初级程序员”、“程序员”、“软件工程师”证书。在上海，华浦是阿博泰克北大青鸟在华东地区最大的合作伙伴。
“我们有三十个班、近千名学生”，华浦校长干祖俊先生向《外滩画报》介绍，“我们拥有上海ACCP市场的60％”。负责就业的孟老师则介绍：“第一批十八个学员即将毕业。三名学生到托普，四名学生到一家深圳微电子公司，其他的主要从事技术支持和客户服务工作”。
阿博泰克北大青鸟目前在上海周边有26个教学点。华东区的首席代表文尚先生对记者介绍：“ACCP 培训为软件业培养急需的中低层人才，我们的口号是‘教育改变生活’”。
“微软等软件厂商搞的是短训班”，一位业内人士表示，“这两家公司垄断了中国的长期培训市场”。
从“被知道”到“被接受”
在华印度IT企业的尴尬是：他们已经“被知道”，但是距离“被接受”，还有很长的路要走。
就整体来看，印度IT公司受到印度方面所谓“限制政策”的影响并不大，Infosys只是一个特例，更多的企业还是选择了进入甚至“扎根”中国。
“印度的韦普罗等公司也在同我们的招商部谈。来的主要还是打前站”，浦东软件园的朱国新先生表示：“研发方面肯定会有队伍过来，当前的起步规模与他们的实力不太相称”。
而在中国已经站稳脚跟的NIIT和阿博泰克考虑的是如何本地化。阿博泰克选择了合资的方式，NIIT的言语之中也流露对中国乃至上海市场的倚重，“上海会成为中国最重要的软件出口中心，上海市场对NIIT非常重要”，浦凯旋说。
但国内业内似乎并不把印度公司看作一回事。对于印度企业将在中国建立研发中心的消息，一位资深业内人士向《外滩画报》表示：“把几十号人搬到上海来不算本地化。作为跨国公司，他们刚刚入门。”
这正是在华印度IT企业的尴尬：他们已经“被知道”，但是距离“被接受”，还有很长的路要走。
