85度c的系统是真的拉j
会员,有优惠券,我以为能在门店结账的时候自动扣,结果没扣,问客服,客服说他们券要出示给店员才能用,也就是说他们这套会员系统根本没有和门店打通,那你搞这套系统的意义在哪?
想星巴克这种,你去门店刷下会员吗,自动识别你有什么优惠券,帮你使用,你再看85度C,拉中之拉还要客户主动刷才能用,打通很难吗?
仅从技术角度来看,你搞会员系统干什么,都不联网不提示你用,门店和你所有的营销系统是完全脱节的,还有这么玩的?湾湾的电子系统做的真的拉。 芯片数一数二了,结账还是老的传统方式。
我真的气死了,打电话过去态度还很差,可以可以是我冒饭了。
放几张图吧,结账图,
很明显满了38, 但是店员根本不提示你使用优惠券,他们的说法是"因为他们看不到" ,如果是这样,那他们的系统做的太差了,如果不是,那就是人坏的问题了。