摘要： 1.可用性 刺激源：用户 刺激：用户访问数量过多，导致系统崩溃或反应缓慢 制品：服务器 环境：正常模式 响应：系统检测到访问量过大，记录情况并通知用户 响应度量：短时间内恢复系统正常运行 2.可修改性 刺激源：开发人员 刺激：希望修改功能 制品：淘宝网站 环境：设计时 响应：查找需要修改的位置，进行 阅读全文