2014年7月21日
如何做个好员工？
摘要： 一、你有“同理心”吗？ 什么叫“同理心”？ 说复杂点儿，同理心就是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。 ·说简单点儿，同理心就是“己所不欲，勿施于人”。将心比心，也就是设身处地去感受、去体谅他人。 说白了，同理心就是“情商”。 ... 阅读全文
posted @ 2014-07-21 18:46 扯 阅读(290) 评论(0) 推荐(0) 编辑