在线客服系统有必要买付费版吗
现在市面上有很多免费的在线客服系统,但是功能很少,维护做的也一般,如果你没有过多需求或者先试用一下可以,如果需要专业的在线客服系统,还是得付费,功能多而且服务到位,有什么问题也会有人帮你专门处理
智能在线客服系统现在已经被各个行业广为应用,其特点是方便快捷,为企业节省成本。
GOFLY在线客服系统:
颠覆传统,重新定义,做“不一样”的很辛苦,做“一样的”很无趣,选择我们,帮助企业共同成长。智能化,低运营,低成本 。
对话智能分配,智能路由,随机应变。结合领先的自助语义理解模型及深度学习技术,完善的智能学习机制,帮助企业构建高效先进的智能交互机器人。
三方会话,共同接待,及时处理。主客服遇到问题,无法独立处理时,可以主动邀请其他坐席或主管协同帮助,共同接到访客,更高效地处理好用户问题。
可视化操作界面,丰富的富媒体,图文并茂。多维度统计报表,丰富的BI统计数据,迅速掌握数据。灵活分配,高效管理客服的分配机制,提高效率
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